to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Rahat hat kullanıyorum. Normalde aşım olmayan sabit paket olarak satılıyor. Ama her ay farklı fiyatlandırmadan fatura ödüyorum. Mayıs 2024 'de 255₺ ödeme yapıyorum haziran 2024de 345₺ kasım 2024de 435₺ ocakta 434₺ neye göre yapılıyor bu artış. Hiçbir paket aşımım yok, ki zaten yarısını bile dolduramıyorum. Geç ödeme gibi bir durumum da yok otomatik talimatla günü gününe ödeme yapıyorum. Bahsetmiş olduğum süre 1 yıl bile değilken %70 fazla ödeme yapıyorum.
Sebebinin açıklanmasını ve sehven aldığını düşündüğüm bu ücretlerin iadesini ve fatura ücretimin sabitlenmesini istiyorum.
Turkcell paketim 24/10/2024 tarihinde bitiyor. Fatura kesim tarihim ise 25/10/2024. Aboneliğim fatura kesim tarihinden önce bittiği için 1 gün için 12 aylık yeni aboneliğim 11 ay olarak gerçekleşmiş oluyor. 1 ay yeni abonelikten kaybım olmuş oluyor. Zaten yıllık fatura ücretim %100 artmış olmasına r...
Yüksek Fatura Ben geçen yıldan beri Turkcell hattını kullanıyorum faturalı olarak. Ve gayet de memnunum. Daha bir ay önce kontratım bitti, yenilemek istiyordum ama yenileyemedim. Bir önceki faturam 350 gelirken, aynı paketin şu an 670 civarı geldiğini gördüm. Bir anda fiyatın böyle ikiye katlanması...
Şikayetim Turkcell ile ilgili. Yılardır Turkcell kullanıcısıyım ve hiçbir zaman aşım sorunu yaşamadım. Ama nasıl olduysa 2024/8. Ay fatura tutarım vergiler dahil 330,00 TL olmasına rağmen 892, 00 TL fatura aşım ücreti geldi. Otomatik aşım paketleri devreye girmesi bir bahane değil, paket fiyatı 330 ...
5 GB internet, 1500 dakika konuşma ve 250 SMS olan paketi 2024 Haziran ve Temmuz ayında 260+15, 275 TL öderken, Ağustos ayı faturam 320+15, 335 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmamış olmama rağmen neden faturamın fazla geldiğini sorduğumda, kullanmış olduğum paketin zamlandığı bilgisi verildi. Bu pak...
Turkcell hattımda 25.12.2024 kontratım bitti. Taahhüdüm bitti yeni fatura yaptırmadım ve yenilemedim de. Kullanmış olduğum paket fiyatı 290 TL idi, girdiğimde aynı paketi bu aylık yenilediklerini gördüm ve 660 TL olarak karşıma çıkıyor. Ben bu parayı ödemek zorunda mıyım. Yüzde 100'den fazla zam yap...
Yorumlar