to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 5-6 aydır, Malatya'da belirli lokasyonlarda şebeke problemi yaşıyoruz. İnternette sayfaların açılmasında gecikmeler, sosyal medyada video oynatmalarında sorunlar var. Sadece yaşadığım evde bu sorun var, yaklaşık 3 km ilerisinde çalıştığım iş yerinde böyle bir sorun yok. Bunu birkaç kez dile getirmek için talep oluşturdum, aradım, arandım fakat değişen bir şey yok. Aramalarda karşı taraf ile görüşmelerde çekim düştüğü için sesim gitmiyor ya da ses gelmiyor. Aynı sorunu Kahramanmaraş iline işim gereği gittiğimde yine tek bir lokasyonda, AVM içerisinde 1. Katta çekmiyor. Orası için de talebim olumsuz sonuçlandı. Fahiş fiyatlar alınıyor, yeterli hizmet sağlanmıyor. Ayrıca paket fiyatlarındaki adaletsizlikler var. 50 gün sonra paketim doluyor, süre dolunca bana vermiş oldukları aynı indirimli fiyat en az 500 TL civarında, fakat farklı bir operatörden geçiş yapınca aynı özelliklere sahip paket 310 TL. Bana sundukları paket 35 GB 730 TL. İyi bir hizmet sunmadıkları gibi fiyat konusunda da adaletsizlik var.
Uzun yıllardır abonesi olduğum Turkcell'in kalitesiz çekim gücü ve internet sorunu ve bu sorunlara rağmen uyguladığı haksız adaletsiz fiyat politikasından şikayetçiyim. Birkaç kez kendilerine bu durumu dile getirdim evimin bulunduğu lokasyonda sorun yaşıyorum hala bir düzelme olmadı. Fiyat politikası olarak mevcut paketim 26 gün sonra sona eriyor ve bana önerdikleri paket en uygunu 650 TL civarında, fakat yeni gelen operatöre aynı kurgudaki paketi 235 TL'ye vermekteler, uygulanan adaletsiz ve haksız fiyat politikasını kınıyorum şikayetçiyim.
Son 5-6 aydır, Malatya'da belirli lokasyonlarda şebeke problemi yaşıyoruz, internette sayfalar açılmasında gecikmeler, sosyal medyada video oynatmalarında sorunlar, sadece yaşadığım evde bu sorun var, yaklaşık 3 km ilerisinde çalıştığım iş yerinde böyle bir sorun yok. Bunu birkaç kez dile getirmek için talep oluşturdum, aradım arandım fakat değişen bir şey yok, aramalarda karşı taraf ile görüşmelerde çekim düştüğü için sesim gitmiyor ya da ses gelmiyor. Aynı sorunu Kahramanmaraş iline işim gereği gittiğimde yine tek bir lokasyonda AVM içerisinde 1. Katta çekmiyor, orası içinde talebim olumsuz sonuçlandı, fahiş fiyatlar alınıyor, yeterli hizmet sağlanmıyor. Ayrıca paket fiyatlarındaki adaletsizlikler var, 50 gün sonra paketim doluyor, süre dolunca bana vermiş oldukları aynı indirimli fiyat en az 50 TL0 TL civarında, fakat farklı bir operatörden geçiş yapınca aynı özelliklere sahip paket 310 TL, bana sundukları paket 35 GB 730iyi bir hizmet sunmadıkları gibi fiyat konusunda da adaletsizlik var.
Mart ayında taahhüdümün bitmesi sebebiyle paketim iki katı fiyatına bir yıllık süre ile yenilendi; fakat bulunduğum evde internet hiç çekmiyor. Ölçtüğümde bir megabit bile çekmiyor. Dışarıda sorun yaşamıyorum; ancak eve geldiğimde sinyal yok. Bu sorun hakkında talep oluşturdum ve bir gün sonra 'Kaps...
Turkcell hattını kullanmaktayım. Şehrin merkezinde bulunan ve çalıştığım kurumda, bu çevrede telefonlar yıllardır çekmiyor. İnternet erişimi de oldukça kısıtlı. Müşteri hizmetleri ile bu sorunu dile getirmek için yaptığım görüşmede, ilk bir dakika içerisinde üç kez ses kesildi ve yer değiştirdim. Gö...
Turkcell hattımın sorunsuz çalıştığı bölgede, neredeyse her ay 1 hafta boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon hattım bu süre zarfında neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızı 5 Mbps’yi dahi geçmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunun te...
İnternetim çok kötü; şebeke full göstermesine rağmen asla giremiyorum. İnternet insanı delirtiyor; asla bir videoyu tam olarak izleyemiyorum. Birkaç kez aramıştım ama sorun hâlâ aynı. Malatya'dayım, Vodafone kullanan arkadaşlarımın bile interneti daha iyi çekiyor. Benden, Turkcell kullanıyorum diye ...
Şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell'in çekim gücü çok iyi reklam algısı yüzünden operatör değiştirip Turkcell'e geçtim. Şu an evin birçok bölgesinde internete giremiyorum. Bırakın Youtube.com falan yardım almak için kendi Turkcell uygulamasını bile açamıyorum. Hız testine yönlendiren müşteri temsi...
Yorumlar