Turkcell Superbox İptalinde Zorluk Ve Fahiş Zam

Superbox kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisi kontrat süresi bittiğini bildirmek ve yenileme yapmak için aradı. Yeni tarife üzerinde mutabık olduk ancak bir faturamın geç ödenmiş olması nedeniyle sözleşmeyi yenileyemediğini sistemin sözleşme yenilemeye müsaade etmediğini iletti. Superbox kullanma hak...

Turkcell 12 aylık kontrat sonu zorunlu olarak çok yüksek tarifelere geçirmek istiyor. Aynı kullandığım tarifemin mevcut olmasına rağmen zamlı haliyle devam etmemi engelliyor. Müşteri temsilcisi bizim elimizden gelen bir yetki yok diyor. Geçen sene de aynısını yaptı. Her kontrat sonu aynısını yapıyor...

Turkcell Superbox üyeliğimi sonlandırmak için müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Her temsilci burası ilgilenmiyor deyip başka yere aktarmaya çalışıyor, muhatap bulamıyorum. Taahhüt sürem dolduğu halde sonlandıramıyorum ve zamlı fiyat üzerinden daha fazla ödeme yapmak istemiyorum.

Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi dolmuştur. Hattımı bu sebeple kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Bunun için mobilden, internet üzerinden ve Turkcell iletişim merkezlerine başvuru yaptım fakat hep iptal işlemim yapılmayıp fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durum sebebiyle hukuki ...