to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 hafta önce Turkcell Superbox GO internet aboneliği yaptırdım. 10 GB paket ile başladım, Turkcell yetkilileri paket yetmezse paket değişikliği yaparız demelerine rağmen bu zamana kadar 4. kez aramama rağmen paket seçenekleri görüntülenemiyor diyerek paket değişikliği yapmıyorlar ve bana yüksek fiyatlı ek paketler satıyorlar ve satmak istiyorlar. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ediyorum.
Merhaba, Superbox abonesiyim. 4,5G hızında internet hizmeti sunulduğuna dair tanıtım yapılıyor. Ancak ben 10 MB hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istediğimde, bunun çok normal olduğunu ve 2 MB hızın altında şikayet hakkım olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri inanılmaz kötü, Turkc...
Turkcell Superbox 150 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Tarife sürem bitince müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu pakete geçmem önerildi ve kabul ettim. Ancak paketim yetmediği için geçen ay ve bu ay birer kez 50 GB ek paket satın aldım. Fakat iki aydır faturamda 2 adet ek paket ücreti g...
Paketimin bitiminde uygulamadan satın almış olduğum paket 5 GB internet içermekteydi, internet bitince kendiliğinden 10 GB yükseldi, doğal olarak fiyatı arttı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 GB yükselmesini istemediğimi belirttiğimde paketin özelliğinin bu olduğu ve bir, şey yapamayacaklarını iletti...
Merhaba, Turkcell’in Superbox ürününü kullanıyorum. 300+50 GB paketini satın aldım. Satın alırken müşteri hizmetleri tarafından istediğiniz zaman istediğiniz pakete geçebilirsiniz denildi. Şu an 150+50 GB paketini satın almak istiyorum. Fakat size 150 GB tek veririz, paketteki 50 GB'ı vermeyiz diyor...
Turkcell Superbox 200 GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, ana paketim ayın 10’unda yenilendiği için, ihtiyaç halinde ayın 8’inde ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Ancak, ana paketim yenilendiğinde ek paketim devre dışı kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Böylece, parasını ödedi...
Yorumlar