to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Birkaç aydır kullanmış olduğum internetim gün içerisinde sürekli bağlantı hızları 1 megabit ile 20 megabit arasında gidip geliyor. Zaman zaman arıyorum düzelteceklerini, tekrar halledeceklerini söylüyorlar fakat son zamanlarda bu sorun inanılmaz arttı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştığım zaman internetinizi kayıtlı olduğunu adres dışında kullanıyorsunuz diyerek beni hiçbir şekilde teknik servis, teknik destek bölümüne aktarmadan hattan düşürüyorlar. Bunu daha önce de müşteri hizmetlerine söyleyip bununla ilgili bir işlem talep etmeme rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bir şekilde bağlanabildiğimde müşteri hizmetleri, 'Evet efendim, bu bir sistem hatası, sizden kaynaklı değil, şu anda kayıtlı olduğunuz adrestesiniz.' diye söylemelerine rağmen bugün tekrar dakikalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve taahhütle başlamış olduğum bu hizmeti de taahhüt sebebiyle büyük ihtimalle iptal ettiremeyeceğim. Bu sebeple Turkcell'in sunmuş olduğu Superbox, Superonline internet servisinden hiçbir şekilde memnun olmadığımı ve kimseye de tavsiye etmediğimi söylemek istiyorum.
Turkcell Superbox internetim, aldığım günden beri hiç yüzümü güldürmedi. Müşteri hizmetlerini her aramamda sorun yok diyerek geçiştirildim. İnternetim ne bilgisayarda ne de telefonumda fark etmeksizin hızlı değil. 100 MB/s hızında diye sattıkları internet 3 ayrı siteden hız testi yapmama rağmen 3,5 ...
Superbox internetimi bir haftadır kullanamıyorum çünkü hızı o kadar yavaş ki hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 30 dakika sürdü ve onların ekranlarının yanıt vermesi 20 dakika sürdü. Uzun bekleyişin ardından, en son işlem yapamayınca 'ilkel kapat-aç belki düzelir' denememi istedile...
Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun zamandır Turkcell Superbox internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları sebebiyle hizmet kalitesinden oldukça memnuniyetsizim. İnternet bağlantım son derece zayıf, hatta çoğu zaman bağlantı kurmak bile mümkün olmuyor. Bu durum...
Eylül ayın da almış olduğum Turkcell Superbox internet hizmetinden memnun değilim. Sürekli hata veriyor. Bağlantı kopuyor. Sayfa yenileme hızı çok düşük düşük band hızı hatası veriyor. 80 metrekare evde çekmiyor. Bu bağlantılar Wi-Fi ile değil kablolu bağlantı da alıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Superbox 20 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun gözükmediğini söyleselerde bağlantı gün içinde belli aralıklarla 10-15 iki defa ya da üç defa gelip kesiliyor. Mevcut telefonumun interneti iyi çekmediği için extra para vererek aldığım Supe...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.770 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 586 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 729 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.990 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar