Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Taahhüdünü 10 Ayda Kesip Aylık Ücretini %100+ Arttırdı

profile
13 Haziran 2024 18:52
1.203

Eylül 2000 tarihinden bugüne Turkcell müşterisiyim. 2023 Ağustos'ta 12 ay taahhütle 125 TL faturalı hattıma, 2024 Mayıs ayından itibaren 23 Haziran 2024'te taahhüdünüz bitiyor mesajları gelmeye başladı. Taahhüdü yaptığım bayii Bursa Şengüller A.Ş.'den Y***** Bey'e gittim. 'E, böyle ne yapalım?' falan dedi. Yeni taahhüt 270 TL, %100+ artış. Ben işçi emeklisi, 10.000 TL maaş alan biriyim. 10 ayda taahhüt kesip %100+ zam yapan Turkcell'den şikayetçiyim. Böylece 12 ayda 14 aylık para alıyorlar. Kendilerini uyanık zannediyorlar. Ve sanırım bu cep telefonu sektöründe kartel oluşturdular. Devletin bu işe el atıp bu şirketlere ceza kesmesi gerekmektedir.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 2024 18:34

Adım Engin Gülensoy 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Abone ismim bilgim dışında Gökçe Çiçek Tabanlı olarak değiştirilmiş, o kişi benim yeğenim ama Turkcell nereden bulup niye böyle bir değişiklik yaptı muamma, bu konuları Turkcell sistemine girip 03/06/2024 tarihinde yazdım 10gün içinde döneriz dediler. Bugün 1 13/06/2024 ne cevap var ne bir şey. Ciddi geçinen marka bu şekilde mi davranmalı ciddiyet sadece görünüşlerinde ve web sitelerinde içerikleri bomboş 40m müşteri yoğunluktan bayıltmış ve ipin ucu kaçmış...

Engin
Engin
13 Haziran 2024 18:36

Henüz problemde bir gelişme ve çözüm yok

13 Haziran 2024 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Haziran 2024 08:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2024 12:06
1.131

profile
Hülya
26 Aralık 2024 01:18
1.255
Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 12:44
473
"Müşteri hizmetlerinden arayarak faturamın güncelleneceği bilgisi verildi umarım olumlu sonuçlanır birkaç güne yeni fatura yansıyacak"
Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
17 Eylül 2024 21:36
4.570
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2024 16:27
1.404
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri