to read complaints and reviews, or file yours. 
Hâlihazırda bulunan Turkcell paketim 25 GB, aylık faturam 350 lira. Yeni yapılan kampanyalarda tarifeler daha ucuz fakat tarife paketi değiştirmek istediğimde daha yüksek faturalar çıkmaktadır. Ucuz olan tarifeler sadece hattını taşımak isteyen aboneler içinmiş. Ben hattımı yeni taşıdım ve bu kampanyalardan faydalanamıyorum. Bunun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır Turkcell kullanıyorum. 40 GB paketime 804 lira fatura ödüyorum. Şu anda sitenizde yeni gelen müşterilere aynı paket 325 lira. Eski abonelere bu çok büyük bir ayıp. Hattımı taşıyacağım. Ben de paketimde indirim talep ediyorum. Eski abonelere yapılan bu uygulama çok yanlış.
Pazartesi günü hattımı başka operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. 25 GB 410₺ bugün kampanya olmuş 60 GB 390₺. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın 25'inden önce tarife değiştiremeyeceğim söylendi. Bahsettiğim 390₺ tarife yeni gelene özel ve böyle bir karşılık aldım. Hizmet almak için ge...
Turkcell’in faturalı paketlerinde yeni kullanıcılar ile mevcut kullanıcılar arasında ciddi bir fiyat farkı uygulanıyor. Tüm faturalı paketlerde, yeni abone olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Turkcell müşterisi olanlara yüksek fiyatlar yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...
21.10.2024 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek, mevcut hattımızdan Turkcell'e geçmek istediğimizi belirttik. Bayi, camda asılı tarifelerin olduğunu ve oraya bakabileceğimizi söyledi. Biz de camdaki kampanyalardan uygun olanı seçtik. Kampanyalarda 10 GB, 15 GB, 20 GB ve 25 GB şeklinde yazıyordu. ...
Yorumlar