Turkcell Tarifesinde Fiyat Farkı Ve İçerik Sorunu

Mehmet · 2024-12-03T22:22:47+03:00

Turkcell'den Altın Festival 60 GB tarifesi yaptım, 490 TL aylık ödemesi var. İki gün sonra aynı tarifeyi Büyük Festival 60 GB adı altında 390 TL aylık ödemesi ile paylaştılar. Üstelik tarifeye Youtube.com Premium dahil edilip daha cazip bir hale getirilmiş. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Yetkililerin yardımcı olmasını ve daha bugün geçtiğim paketin bununla değiştirilmesini istiyorum

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

En yakın zamanda Büyük festivale geçişimi talep esiyor Turkcell kalitesine güveniyorum

Turkcell

Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

Yani şirketiniz beni resmen yanılttı ve hiçbir şey yapamıyorsunuz. Henüz dün geçtim dün ayıp ilk fırsatta çıkacağım

Turkcell

Merhaba Mehmet Bey, 18.12.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

Turkcell kalitesini yaşadım. Öncelikle Cansu hanım nezdinde tüm Turkcell ailesine teşekkür ediyorum. Kalite tesadüf değil tekrar gördüm. Teşekkürler