to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, paket yapmak için Turkcell uygulamasına giriş yaptım. Kayıtlı olan kartımdan seçtiğim paket miktarı kadar ücret kesildi. Ancak 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' diye bir uyarı ekranı açıldı ve işlem tamamlanmadan kapandı. Tekrar paket yükleme için giriş yapıyorum ancak 3D Secure ile yeni şifre ve yeni ödeme talep ediliyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Paket yüklemesini, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ve tüm yöntemleri denediğim halde (İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz) hatası alıyorum. Silip yükledim, gir çık yaptım, müşteri temsilcisinden yüklemeye çalıştım. Aynı yanıtı aldım. Turkcell'de sorun var. Sistemsel hata deniyor. Açıklama ...
Turkcell paket alamıyorum. Paket yüklemeye basıyorum ama hata veriyor. Paket yüklemem gerekli ve işlerim aksıyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen yine de hep aynı hatayla karşılaşıyorum. Defalarca denedim, hepsinde de 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz' diyor.
Turkcell paket yüklenmesine rağmen işlem başarısız uyarısı veriyor. Oysa ücret kesilmiş oluyor. Aynı işlemi tekrarlayınca aynı paketi birden fazla kez yüklemiş oluyor ama halen işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor.
Yaklaşık 1 senedir Turkcell uygulaması ya da web sitesi üzerinden asla paket yüklemesi yapamıyorum. Telefondaki uygulamayı silip tekrar yüklememe ya da hesabımı başka bir telefondan açmama rağmen asla olmuyor. Sürekli 'Çok fazla işlem yaptınız, sonra deneyiniz' ya da 'Şu an işlem yapamıyoruz' şeklin...
Merhaba, Turkcell uygulamasından paket yüklemeye çalışıyorum ancak hata veriyor, yükleme yapamıyorum. Kart bilgilerini girdikten sonraki adımda beyaz bir ekran çıkıyor ve sonraki adıma geçmiyor, donup kalıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sorunu çözebilir misiniz?
Yorumlar