Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell VoWifi Hizmeti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:30463909

Turkcell VoWifi Hizmeti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çağrı

Turkcell

24 Ekim 2024 20:35

3.137

Turkcell VoWifi hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmet bugün saat 15:00 civarında kesildi. Müşteri temsilcisini aradım, konumumu sıfırlayınca düzeleceğini iletti. Fakat müşteri temsilcisinin konumumu sıfırlamasına rağmen sorun giderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Hat direkt olarak meşgule düşüyor. Konunun çözülmesini talep ediyorum. Lütfen

Turkcell

24 Ekim 2024 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Ekim 2024 14:36

Merhaba Çağrı Bey, 25.10.2024 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekmel sonucu yetersiz buldu

Turkcell VoWifi Hizmeti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ekmel

Turkcell

23 Ekim 2024 18:21

3.472

4 Yorum

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell VoWifi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Cemal

Turkcell

15 Kasım 2024 11:45

2.774

Turkcell VoWifi Hizmeti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Turkcell VoWifi hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmeti kullanamıyorum. Artık Müşteri temsilcisini aradım, konumumu sıfırlayınca düzeleceğini iletti. Fakat müşteri temsilcisinin konumumu sıfırlamasına rağmen sorun gi...

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Wi-Fi Arama Hizmeti Kesintisi Sorunu

Zehra

Turkcell

31 Ekim 2024 23:13

253

Turkcell Wi-Fi arama hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmet bugün kesildi. Müşteri temsilcisini aradım, güncelleme falan gönderdi fakat buna rağmen sorun giderilmedi. Şubeye gittim orada da bir sonuç alamadım, açıkçası çok bilgi sahibi değillerdi. Konunun çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell Wi-Fi Arama Hizmeti Kesintisi Sorunu

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

VoWifi Özelliği Çalışmıyor, Turkcell Çözüm Bulamıyor

Raşit

Turkcell

24 Ekim 2024 16:44

2.823

1 hafta önce VoWifi özelliği için Turkcell'den yeni hat aldım. İlk 2 gün sorunsuz çalıştı, bu özellik sonrasında kesintiler başladı. Son 2 gündür özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. 5-6 farklı temsilci ile işlem yaptık. Bayiye yönlendirildim. Yedek hat ile denedik, yine çözüm yok. Müşteri temsilcisi ...

VoWifi Özelliği Çalışmıyor, Turkcell Çözüm Bulamıyor

2 Destek

9 Yorum

Turkcell Wo-Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Burak

Turkcell

11 Aralık 2024 22:02

319

Turkcell Wo-Wi-Fi çalışmıyor. Bu sabah çalışırken öğlen saatlerinde bir anda Turkcell Wi-Fi çekerken çekmemeye başladı. Wo-Wi-Fi kullanılamıyor. Herhangi bir arama alamıyorum, yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.