Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Turkcell Yeni Abonelere İndirim Yapıyor. Eski Abonelere Yapmıyor

ID:28861423

Turkcell Yeni Abonelere İndirim Yapıyor. Eski Abonelere Yapmıyor

Abdullah

Turkcell

23 Mayıs 2024 16:18

1.384

Turkcell faturam çok yüksek gelmekte. Yeni paketler de çok pahalı. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Yeni turkcelli olacaklara fiyatlar çok uygun ve çok ucuz. Eski üyelere uygun fiyat yok. Böyle adaletsizlik olur mu. Tarafıma herhangi bir kampanya var mı öğrenmek istiyorum. Yoksa başka operatöre geçeceğim. Zaten bir önceki müşteri temsilcisi ihtiyacım olmadığı halde yüksek paketi satmış. Benim geçmiş kullanım özetim yok mu bana neden 20. GB sattınız. Ben ayda en fazla. Kullandığım. 10. GB. Yardımcı olursanız sevinirim

Turkcell

23 Mayıs 2024 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Mayıs 2024 18:08

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi

Begüm

Turkcell

21 Temmuz 2024 11:05

603

20 seneyi aşkın kullandığım Turkcell hattımda bugün kampanyam sona erdi. Turkcell’in sitesinden kontrol ettiğim paketlerde yeni kullanıcılara 25GB paket 410TRY, Turkcell abonelerine ise daha düşük kullanım daha yüksek fiyata sunuluyor, 20GB 550TRY. Yeni gelecek kişilerin teşvik edilmesini anlayabili...

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi

3 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi

Gizem

Turkcell

16 Ocak 2025 11:58

590

Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak amacıyla onlara sunulan kampanyaları benim gibi daimi müşterilerini ellerinde tutmak için sunmadıkları için bu durumdan duyduğum rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kullanmakta ...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

Çağatay

Turkcell

08 Eylül 2025 10:58

1.069

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-5.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-4.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-3.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-1.jpg

1 Destek

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

Hacer

Turkcell

09 Mart 2025 21:06

489

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen son zamanlarda tarifeler konusunda adaletsiz bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerinin, benim ödediğim ücretten daha düşük bir ücret karşılığında, daha yüksek ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Turkcell

21 Eylül 2025 02:36

882

Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. Online işlemlerden de kontrol ettim, bana sunulan paketler oldukça pahalı ve bana uygun bir seçenek yok. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece me...