to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell yıllardan beri kullandığım bir operatör. İkinci Bir Turkcell hat satın almak istiyorum. Kendi çapımda biraz araştırma yaptım ve gördüklerim karşısında şok oldum. Turkcell yetkili bayileri kendilerince bir piyasa oluşturmuş, Turkcell havuzundan çektikleri sözüm ona özel numaraları 10 bin ila 100 bin tl hatta daha fahiş fiyatlara satıyorlar. Üstelik bunu sıfır maliyetle yapıyorlar. Peki yıllardan beri Türkiye'nin önde gelen lider operatörünün bundan haberi var mı? Ya da bayilerine kendisi mi izin veriyor? Daha önce kullandığım hattı tekrar satın almak istiyorum. 2 bin tl fiyat verildi. Oysa benim bildiğim kadarıyla faturalı hatlardan böyle bir para talep edilmiyor. Turkcell in konuyu araştırmasını daha önce kullandığım 0532********26 numaralı tekrardan havuza düşürmesini talep ediyorum.
Turkcell bayisinden hat aldım. Hattı alırken sıfır bir hat istediğimi dile getirdim ve sıfır hat olduğu için aldım. Aldıktan bir süre sonra dava mesajı araba cezası mesajları ve eski kullanıcısına ait yakınlarından aramalar almaya başladım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getir...
Turkcell'den yeni hat aldım ama Turkcell'in bayisi olan yerden aldığım hat, başkaları tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Yani, Turkcell, bana başkaları tarafından kullanılan bir hat verdi. Eski hatların sonradan satışa sunulduğunu bilmiyordum. Sonradan öğrendim. Turkcell'e daha önceden yapılan bu...
2 yıldır vazgeçemediğim Turkcell daha sonradan sözlenip sözlü olduğum kişiye sıfır hat aldım. 1 günlük açılan hat başkaları tarafından mesaj atılıp arandı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana tavsiye ettikleri tek şey para karşılığında, numara değişikliği yapmam. Ya da hat aldığım bayiye g...
Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp durumu anlattım ve bana 2 adet farklı numara sundu. 1 tanesini seçtim fakat gel gelelim numara kullanılmış bir numaraymış. Mevcut kul...
Yazın Turkcell'den ikinci hattımı satın aldım. O tarihten beri sürekli farklı kişiler tarafından aranıyorum. Birkaç numarayı engelledim, çok aldırış etmedim. Ancak bugün devlet kanalında birkaç işim vardı ve bu numaranın daha önceden sistemde kayıtlı olduğu için işlem yapamadım. Üstüne bir de farklı...
Yorumlar