Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
eSIM
Turkcell'de E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve İletişim Kesintisi

ID:30886756

Turkcell'de E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve İletişim Kesintisi

Naciye

Turkcell

05 Aralık 2024 16:15

2.941

Yurt dışında 2 yıl önce getirdiğim telefonumu başka bir operatörden Turkcell e geçirirdim. Ama 90 saattir servis yok. Turkcell, BTK, bayi arasında sıkışıp kaldım. Sorunum çözülmüyor. Turkcell e-simi aktifleştiremiyor. Defalarca aramama rağmen telefonunuz aktif deniyor.

Turkcell

05 Aralık 2024 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Aralık 2024 17:09

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Yurt Dışı Telefon Kayıt Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Aleyna

Turkcell

06 Ağustos 2024 12:28

410

Turkcell'den şikayetçiyim. Mart ayında yurt dışından getirdiğim telefonumu resmi olarak pasaportuma kayıt yaptırdım, e-sim aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ancak 4 gündür servis alamıyorum. BTK'dan kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Ben de BTK ile görüştüm, telefonumun resmi olarak kayıtlı olduğunu söyl...

1 Destek

1 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu: 5 Gündür Servis Yok

Tolga

Turkcell

10 Eylül 2024 10:56

2.658

Yurt dışı cihazımın fiziksel sim süresi dolduğu için Turkcell'den e-sim aldım. 5 gündür servis yok yazısı geliyor ve hat hala aktifleşmiyor. Gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Kime ulaştıysam, bekleyeceksiniz diyor. Turkcell suçu BTK'ya atıyor. Kesinlikle e-sime geçmeyin ve özellikle Turkcell'de.

Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu: 5 Gündür Servis Yok

2 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-sim Aktifleşmiyor. Servis Yok Hatası

Fatih

Turkcell

28 Temmuz 2024 00:08

1.609

BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 12 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak servis yok hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubedek...

1 Yorum

Turkcell e-Sim Sorunu: Yıllardır Süren Güven Sarsıldı

Efe

Turkcell

21 Ağustos 2024 19:38

1.697

BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 15 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak 'servis yok' hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubed...

1 Yorum

Turkcell'e Geçişte Yaşanan SIM Kart Aktivasyon Sorunu

Neslihan

Turkcell

25 Kasım 2024 19:57

1.297

Yurt dışı kayıtlı cihazımda 1 yıldır rahat bir şekilde Vodafone kullanıyordum. Operatör değiştirip Turkcell'e geçtim. Geçtikten sonra sim kartım bir türlü aktif olmadı sürekli servis yok yazıyor. Turkcell'e iletişime geçtiğimde sıkıntı BTK da, BTK ise Turkcell kaynaklı diyor. Mağdurum

1 Yorum