Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de İlk Ayda Şok Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Paketi

Turkcell'de İlk Ayda Şok Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Paketi
profile
05 Aralık 2024 20:41
1.311

Kullanmış olduğum başka bir operatörden 1 ay önce Turkcell'e numaramı taşıdım keşke taşımaz olaydım. Altın Festival 20 GB paketine aylık 310 Tl şeklinde anlaşmıştık. Ancak bakınız daha ilk ay olmasına rağmen yaklaşık 19 günlük sürede 20 GB ı bitirmişim ( sözde ) işin ilginci burda başlıyor. Bana 100 TL karşılığında 1 GB şeklinde 5 kez ek paket almışım. 500 TL ile birlikte toplam 910 TL fatura gönderecekler. Sabah aldığım 1 GB paketim kuralsız bir şekilde 2 saatte hemen bitiyor ikinci paketi alıyor. Daha önce hiçbir operatörde böyle bir durum yaşamadım ben. Müşteri hizmetleri çalışanlarının hiçbir suçu kızcağız hiçbir şey diyemedi internetimiz hızlı ondan çabuk bitiyor 4.5 g dedi. Sanki diğer operatörler taş devrinden kalma. Daha ilk ayım dolmadan tekrar çıkmayı düşünüyorum. 310 lira olan faturam daha ilk ayında 910 TL olmuş. Diyecek söz bulamıyorum. Tarafıma ulaşılmadığı ve mağduriyetim giderilmezse bir hukuk adamı olarak adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

05 Aralık 2024 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Aralık 2024 08:26
Ali
Ali
16 Aralık 2024 10:29

İlk aydan Turkcell'den ayrıldım 5G ayağına mahsus fazla internet tüketiliyor cayma bedeli dahil 1247 TL fatura göndermişler bravo

Ali
Ali
16 Aralık 2024 10:31

İlk ayımda ayrılmak zorunda kaldım 310 liralık faturam cayma bedeliyle 1247 TL

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
04 Ocak 2025 14:51
5.355
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Geçilen Tarifede Mağduriyet

profile
06 Şubat 2025 16:55
3.898
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 01:44
1.293
Turkcell'in Yüksek Ek Paket Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
12 Mayıs 2025 21:01
4.266
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, Fatura Yükseliyor
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, Fatura Yükseliyor
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, Fatura Yükseliyor
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, Fatura Yükseliyor
+2
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri