to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum başka bir operatörden 1 ay önce Turkcell'e numaramı taşıdım keşke taşımaz olaydım. Altın Festival 20 GB paketine aylık 310 Tl şeklinde anlaşmıştık. Ancak bakınız daha ilk ay olmasına rağmen yaklaşık 19 günlük sürede 20 GB ı bitirmişim ( sözde ) işin ilginci burda başlıyor. Bana 100 TL karşılığında 1 GB şeklinde 5 kez ek paket almışım. 500 TL ile birlikte toplam 910 TL fatura gönderecekler. Sabah aldığım 1 GB paketim kuralsız bir şekilde 2 saatte hemen bitiyor ikinci paketi alıyor. Daha önce hiçbir operatörde böyle bir durum yaşamadım ben. Müşteri hizmetleri çalışanlarının hiçbir suçu kızcağız hiçbir şey diyemedi internetimiz hızlı ondan çabuk bitiyor 4.5 g dedi. Sanki diğer operatörler taş devrinden kalma. Daha ilk ayım dolmadan tekrar çıkmayı düşünüyorum. 310 lira olan faturam daha ilk ayında 910 TL olmuş. Diyecek söz bulamıyorum. Tarafıma ulaşılmadığı ve mağduriyetim giderilmezse bir hukuk adamı olarak adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Hattımı Turkcell'e taşıdığımda 310 TL lik altın Festival 20 GB paketine geçmiştim. Geçerken detaylıca sordum. Ek olarak geldiğim firma gibi sürekli bahanelerle para keser misiniz? Diye. Hayır dediler. Paketimde 250 SMS 20 GB internet mevcut. Ev interneti Türk Telekom olduğu için onlara SMS attığımda...
Turkcell'e ömrümde ilk kez avantajlı diye 1,5 ay önce Büyük Festival 60 GB tarifesine geçtim, ücreti 320 TL idi. Sürekli internetim hızlı bir şekilde bitiyor ve ek paket alıyordum, aylık faturalarım 1700 TL'yi bulmuştu. (Bu şirket hiçbir şekilde tüketicisinin yanında değil ve onu gafil avlamak, sağm...
3Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Son 3 aylık ortalamam (ki son ay verilen tarife paketini aşmış olmama rağmen) 11-12GB aralığında. Ve bu ay ilk defa kullanım paketimi doldurdum. Girip ek paket almak istedim, ki normalde ben 2000dk 30GB internet paketine 500 TL (faturam ama hep 700-1000 ara...
Turkcell faturalı hattımda “Altın Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tekliflerde ise aynı paket için 470 TL gibi çok yüksek bir fiyat ile karşılaştım. Bu rakam, mevcut ödediğim tutarın ne...
Geçen sene Aralık ayında Turkcell kampanyası dahilinde "Büyük Festival 60 GB" tarifesine, Türk Telekom'daki hattımı taşıyarak geçtim. Mevcut faturamın internet paketi 9 gün kala (ilk defa) bitti. Ben de bütün işim internet üzerinden olduğu için ek paket almaya karar verdim. Telefonumun arka planında...
Yorumlar