to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hat kullanıyorum. Eskiden Vodafone abonesiydim. İnternet hızı için Turkcell operatörüne geçtim. Fakat hayal kırıklığı ile karşı karşıyayım. İnternet hızım bazen hızlı bazen hiç yok bazen şebeke tamamen full çekmesine rağmen internetim çok yavaş hatta olmayabiliyor. Her yıl faturalara zam yaparken kimse sesini çıkarmıyor. Ama bunun karşılığında hızlı internet de istemek bizim hakkımız. Faturam bu yıl yenilendiğinde bana sunulan en pahalı tarifeye geçtim. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım bu internet hızı için fakat bir problem olmadığını söyledi. Peki madem bir problem yoksa ben kendi kendime böyle sorunlar yaşadığımı uyduruyorum gibi görünüyor. Onların gözünde bu çok saçma. Kısa sürede çözüme ulaşmasını istiyorum. Yoksa maalesef kendimle beraber aileminde abonesi olduğu Turkcell hattından çıkmak zoruna kalacağız. Teşekkürler.
Sürekli Turkcell'in faturalı hattı kullanan biri olarak bu sene yaşadığım hem arama hem de internet bağlantısında sürekli sorun yaşamaktayım. Çok kez iletişime geçtim müşteri hizmetleri ile çözüm bulunamadı. Geçen sene evin her noktasında çeken Turkcell bu sene evin içinde nokta nokta çekecek yer ar...
Ben Vodafone'dan 3 yıl önce Turkcell'e, şebeke ve internet hızından dolayı geçiş yaptım. Vodafone'un çok kötü bir şebekesi vardı, bu yüzden Turkcell'e geçtim. Ancak şu an 1 yıldır şebekede bir azalma oldu. İnternet hızı düştü ve son 1 aydır şebekeyi kullanamıyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Şu an ...
Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnternet hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...
Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi son 3 aydır bağlantım stabil değil. Telefonumu değiştirmedim. Aynı yerde oturuyorum. Turkcell'e kaç defa bildirmeme rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Hız...
Son zamanlarda Turkcell hattında internet hızı sorunu yaşamaktayım. İnternet sorunu yüzünden faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra daha uygun fiyata internet paketi aldım borsa, oyun ve bankacılık işlemlerini yürütmek için. Fakat bağlantı hatası aldım sürekl...
Yorumlar