to read complaints and reviews, or file yours. 
8 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Hattım ara ara gidip geliyor. İnternetim her an her yerde yavaş. Böyle olduğu halde göz ardı ettim ama iş yerinde benimle birlikte Turkcell kullanan arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. 'Servis yok' olarak görünüyor. İnternetimi hiç kullanamıyorum. Hem bayilere gidip sorunumu ilettim hem müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Baz istasyonu şikayeti oluşturalım dediler. Ertesi gün olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Başka bir operatöre geçmek istesem bile cayma bedelini iki katı fazla istiyorlar. Yani reklamlarda göründüğü gibi dağın başında çekmiyor, şehrin merkezinde bile çekmiyor.
Öncesinde Turkcell'den hizmet alıyordum yüksek ücretler dolayısıyla başka bir operatöre geçtim fakat istediğim verimliliği alamadım. O yüzden tekrar Turkcell'e geçişimi 6 Haziran 2025'te yaptım ama internet neredeyse hiç çekmiyor aşırı yavaş. Canlı destek aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tele...
Turkcell hattım bulunduğum bölgede çekmiyor. Ne konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sadece ben değil, çevremdeki herkes başka hatlara geçiş yapıyor. Ancak, sıkıntı Turkcell servisinden kaynaklanmasına rağmen benim taahhüdüm bitmediği için benden cayma bedeli isteniyor. Problemin Turkcell'...
Turkcell hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Platin üyesiyim, yüksek meblağlar ödüyorum ve bir problem yoktu. Ta ki iş yerinin çevresindeki baz istasyonunun kaldırılmasıyla, telefonun ne internet ne de hat çekmeme problemi yaşayana kadar. Bunu araştırdığımda, bana baz istasyonunun kalktığını,...
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Araç Takip 90 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.372 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.591 
Hız Testi 261 
İnternet 10.646 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 731 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.593 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar