Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:31483617

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Şahin

Turkcell

02 Şubat 2025 09:45

438

2 hafta önce Turkcell'den Faturasız Hat aldım ama pişman oldum... Bulunduğum lokasyonda Vodafone ve Türk Telekom Mobil İletişim Servis Sağlayıcıları sorunsuz sinyal ve iletişim sağlarken Turkcell hattımda sürekli şebek sorunu yaşıyorum. Durumu 2 defa bildirmem rağmen, ilk seferinde sorun çözüldü şeklinde dönüş sağladılar ama nafile. Sorun devam ediyor. 2. Talebimde halen çözüm üretmiyorlar.

Destekleyenler

Salih

1 Destek

Turkcell

02 Şubat 2025 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Şubat 2025 08:01

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin

05 Şubat 2025 10:04

Sorun hala devam ediyor, çözüm üretmeden çözüldü nasıl oluyor.

Şahin

12 Şubat 2025 18:12

Sorun halen devam ediyor ve çözüm yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ufuk

Turkcell

09 Temmuz 2025 23:54

976

2 aydır Turkcell kullanıcıyım ve 2 aydır şebeke problemi yaşıyorum. Ne internet çekiyor ne de telefon. 1 ay önce talep açtık ama sonuç olarak olumlu dönüş yapamıyoruz dediler. Bu dönüşü bile kendimiz zar zor bulduk. Sözde mesaj yoluyla ileteceklerdi ama ne yazık ki böyle bir dönüş olmadı. Evde Türk ...

Alper sonuçtan memnun

Çözüldü

Şebeke Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Alper

Turkcell

04 Mart 2025 18:47

583

Turkcell, şehrin ortasında şebeke sorunu. Bulunduğum konumda şebeke tamamen gidiyor, bina içinden dışarı çıktığımda ise şebeke bağlantısı var. Birkaç ...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Şebeke Sorunu: Beklenen Kalite Hayal Kırıklığına Dönüştü

Melike

Turkcell

03 Mart 2025 01:53

275

Hattımı 27 şubatta Turkcell'e taşıdım ve inanılmaz mağdur oldum. Hat açılmasına rağmen kaç gündür şebeke sorunu yaşıyorum. Kalitesi için tercih ettiğim Turkcell tam bir pişmanlık oldu. Ne zaman düzeleceği belli olmayan bir durum bu. Bir cevap dahi alamıyorum. Üstelik hatta bir sorun yok deyip çözüms...

1 Destek

Turkcell Mobil Şebeke Sorunu

Onur

Turkcell

04 Kasım 2023 20:48

521

Benim şebeke sorunu var 1 aydır hat alıyorum kullandım sonra 1 hafta oldu. Şebeke çok kötü çekiyor. Ben memnun kalmadım. Şu an ilgilenin lütfen mağdur kalıyorum. Turkcell ne olur. Fatura bile ödüyorum lütfen ilgilenin, ilgilenmezseniz savcıya vereceğim.

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şebeke Sorunu: İşlerim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

Salih

Turkcell

01 Şubat 2025 02:29

691

Turkcell şirket hattım ve bir de normal bireysel kullandığım hattım var. Son 2 haftadır evde şebeke yok. Kaç defa aradım, hiçbir geri dönüş almadım. İşlerim aksıyor, arayanlar arayamıyor. Eğer sorun çözülmezse şikayetçi olacağım. Kullanamadığım hat için para ödüyorum.