to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Turkcell'den Yeni Alınan Cep Telefonu Numarası ile İlgili Yaşadığım Mağduriyet
Ben, 0530*****39 numaralı numarayı 02/04/2025 tarihinde Turkcell internet sitesinden yeni bir hat olarak aldım. Ancak, hattı aldıktan sonra bu numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Şu anda, mevcut numara üzerindeki eski üyeliklerden dolayı, site üyeliklerine kayıt olamıyor ve çeşitli hizmetlere erişim sağlayamıyorum.
Numarayı satın aldığımda bana bu hattın daha önce kullanıldığından, üzerindeki aboneliklerin varlığından dolayı bazı platformlara yeni abonelik yapamayacağımdan söz edilmemiştir. Bu da benim mağduriyetime neden olmuştur. Bu mağduriyetimin giderilmesi için sadece numara değiştirebileceklerini söylemiş ve benden ekstra ücret talep etmişlerdir.
Bu numarayı daha önce kullananların aboneliklerinin kaldırılmasını veya benden herhangi bir ücret alınmadan telefon numaramın değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turkcell'e kayıtlı olan eski numaram +90 ***********34 şu anda başka bir kişi tarafından kullanılmakta. Bu numara hâlâ bazı kişisel hesaplarımla bağlantılı olduğu için, ilgili platformlardan gelen giriş kodları bu numaraya gitmekte. Bu kişi dilediği gibi benim şahsi hesaplarıma erişebilir ve adıma i...
26.09.2025 tarihinde bir Turkcell mağazasından 0533 ile başlayan faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı açtırdıktan sonra, bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve 1 yıl havuzda tutulduktan sonra tekrar satışa sunulduğunu öğrendim. Mağazada bu konuda bana hiçbir bilgi...
Turkcell üzerinden yakın zamanda yeni bir hat aldım. Ancak hattım aktif hale geldiğinden bu yana, düzenli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve me...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.979 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.762 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.586 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.339 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 3.998 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar