Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Tekrar Borçlandım!

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Tekrar Borçlandım!
profile
20 Kasım 2024 14:45
1.037

Adıma ait 5448****39 numaralı Turkcell hattım borçtan dolayı icra takibine alınmış bayii ye gittim ödemeyi yaptım. Bayii ye tekrar açılacak mi dedim hayır dediler. Hattın iptal olduğunu zaten açılamayacağını dile getirdiler. Simdi Turkcell den borç bilgisi geldi. Meğer bayii yanlış bilgi vermiş! Hattın tamamen iptal olduğu yalanmış. Tekrar açılmış ve ben kırıp attığım hat için tekrar borçlanmışım. Madem öyle bunu bayii değil ben mi bileceğim? Çanakkale de bulunan Gerçek Telekom adli Turkcell bayii den şikayetçiyim. Yaptıkları yanlış nedeni ile ben yine borçlu durumdayım. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

20 Kasım 2024 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Kasım 2024 15:25
Aydan
Aydan
20 Kasım 2024 15:31

Teşekkür ederim ama dediğim gibi Gerçek Telekom Çanakkale bayiinizden şikayetçiyim çünkü ödeme yaptım açılacak mi tekrar dedim. "Hat icraya girmiş tamamen iptal olur açılmaz" dediler. Ben de kartı attım

Aydan
Aydan
26 Kasım 2024 19:04

Turkcell müşteri hizmetlerinden arayıp ödediğim fatura bedellerinin geri iade edileceği ve hattın kapatılacağı bilgisini verdiler. 2-3 gün oldu ama henüz bir geri ödeme yapmadılar. Bekliyorum. Ödeme yaparlarsa gelişme olarak ekleyeceğim

Aydan
Aydan
28 Kasım 2024 15:12

Ödediğim faturaları bana geri iade ettiler. İlgileri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 18:36
681

Fatura Ödemesi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Haziran 2025 20:02
2.155
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
09 Temmuz 2024 11:43
2.391
Turkcell Şikayetlerle İlgilenmiyor. Ödenen İcra 2017den Beri Kapanmadı

profile
26 Kasım 2024 18:23
1.747
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 13:59
818
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri