to read complaints and reviews, or file yours. 
Tanımadığım birine ait Turkcell faturası borç bilgisi bana geliyor (5 senedir). Son 1 yıldır gelmiyordu fakat tekrar gelmeye başladı. Borç bir kuruma devredilmiş. Recom. Alacak tan mesaj geliyor. Defalarca arayıp kayıt oluşturdum, sayısını hatırlamıyorum o kadar çok ki... Çözüldü, daha size mesaj gelmeyecek denmesine rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durumdan rahatsızım. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu arada Turkcell müşterisi değilim. Müşteri hizmetleri, 'O kişiyi arayın, irtibat numaranızı o kişi sildirebilir.' diyor. Allah aşkına, tanımadığım birini neden bir bayan olarak ben arayayım diyorum, 'Eşinize dostunuza aratın.' diyor. Böyle saçmalık görmedim. Sorunu çözmesi gereken Turkcell. Sorunum çözülmez ise gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Turkcell A** O*** T******'ne ait 5331****55 numaralı telefon sahibinin faturalarını ödemediği gerekçesi ile bana ait olan 5468****11 telefon numarama 2 yıldır borcunuzu ödeyin diye mesaj göndermekte ve bazen de müşteri hizmetleri ile görüşmekteyiz. Bana ait olamayan numara ve borcu için niçin tarafı...
Recom takip üzerinden tarafıma ait olmayan bir numaraya, tanımadığım bir isim adına, büyük ihtimalle bir Turkcell numarasına ait borç bilgisi gönderiliyor. Neden bana gönderiyorsunuz? Bu numara bana ait değil, o kişi ben değilim. Sanırım Turkcell üzerinden geliyor. Bir şekilde çok rahatsız oldum. He...
Recom takip üzerinden tarafıma ait olmayan bir numaraya, tanımadığım bir isim adına, büyük ihtimalle bir Turkcell numarasına ait borç bilgisi gönderiliyor. Neden bana gönderiyorsunuz? Bu numara bana ait değil, o kişi ben değilim. Sanırım Turkcell üzerinden geliyor. Bir şekilde çok rahatsız oldum. He...
Bunun gibi 3 farklı numaranın fatura mesajı bana geliyor. Artık yoruldum, Turkcell'i arıyorum, sildim bir daha olmayacak deniyor. Hop, 1 hafta sonra bir daha. 2 senedir bu problem var. Önceki sene Turkcell avukatı beni arıyor, daha doğru kişiye fatura bilgisi gönderemezken beni Turkcell'in avukatı a...
Yorumlar