Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Konut Sigortası Yenilenmesi

profile
23 Ağustos 2024 12:02
1.288
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“3 yıl farkına varmadan magdyriyet yaşadım bu yıl mağduriyet yaşamadım gelecek yıllarda aynı mağduriyeti yasamamak dileğiyle. Teşekkürler...”

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi, tarafınızdan bana sorulmadan doğrudan yenilenmektedir. Poliçe numaram: 4497905***. Bu özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında 28/08/2024'de Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 4497905*** poliçe numarasıyla otomatik olarak yenilenecektir.

Bu konuda, yenilenecek poliçenin iptal edilmesini ve yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel klozunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.

DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu Madde 38- (başlığı ile birlikte değişik: 24/3/2022-7392/5 md.) (1) Tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir.

Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenecek olan 4497905** numaralı sigorta poliçesinin yenilenmemesini, Ziraat Bankası'nın hayat sigortasını yenilemesinin zorunlu olduğunu belgeyle göstermesi halinde konut sigortamı kendi seçeceğim sigorta acentasıyla yaptırıp bankaya belgeyi vermeyi kabul ediyorum.

Onayım olmadan otomatik olarak yenilenecek olan konut sigortasını bankanın yapması takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

23 Ağustos 2024 18:08 (Şikayetten 6 saat sonra)
26 Ağustos 2024 09:06

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Muhammet
Muhammet
31 Ağustos 2024 12:04

3 yıl farkına varmadan magdyriyet yaşadım bu yıl mağduriyet yaşamadım gelecek yıllarda aynı mağduriyeti yasamamak dileğiyle. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu
Şikayeti Çözüldü

Sorunu nasıl çözdünüz acaba aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2024 20:47
1.383
"👍"
Türkiye Sigorta İznim Olmadan Poliçe Yeniliyor

profile
25 Ağustos 2024 14:22
1.250
2
İnci sonuçtan memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 11:37
974
Benzer Şikayet Yaz