İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Destek

TurkNet mağduriyeti 1 aylık kullanıcıyım, faturam bir gün gecikti diye internetim kapatıldı ve ödememe rağmen iki gündür açılmadı. Sürekli sosyal medyadan ve telefondan destek istiyorum: 'İlgileniyoruz, kapatıp açın' dışında bir çözüm yok. Dün ekip gelecekti, hala ne gelen var ne giden, ne de bir de...

TurkNet internet hizmetinden yararlandım, paketimi iptal ettirdim. Hem para iadesi yapıp hem de bir ay sonra borç çıkarıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak muhatap bulamıyorum. İşe yaramayan sesli yanıt sistemi dışında bir seçenek yok. Bayiniz bulunmuyor, en azından bilgi verecek bir kişi ...

TurkNet firması faturayı ödememe rağmen haksız yere borç çıkarttı. Ve günüde ödenmediği için bana açma bedeli yansıtıyorlar. Bu durum acilen çözülmesini talep ediyorum. İnterneti kullanmak için ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, finansla çözün dediler ama ne mail adresi ne bi...

Yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum TurkNet'ten. Sürekli olan bir kesinti söz konusu. Destek kaydı oluşturduğumda bana bir tarih veriyorlar ve tarih sonrasında da devam ederse tekrar destek kaydı oluşturmamı söylüyorlar. 300 TL hizmet bedeli almasını çok iyi biliyorlar ancak ...

TurkNet'ten 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Üstelik ne zaman alacağımız belli değil karşımızda muhatap olmadığı için sürecin nasıl ilerlediği ya da hangi sebeple internet olmadığını bilemiyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için her aradığımda sürekli bölgesel arıza deniyor. İş tahsilata gelince çat...