Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merih

21 Nisan 2025 08:49

1.072

2025 yılındayız, 17 Nisan tarihinden beri internetimiz yok, 4 gündür kesinti yaşıyoruz. En ufak bir şey yapılmıyor. 'Saha ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek, merak etmeyin' diyerek oyalanıyorum. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve bu süreçte mağdur ediliyoruz, hâlâ bir çözüm yok. Kullanamadığım internetin parasını almasını çok iyi biliyorsunuz. Gigafiber altyapı Türkiye'nin en hızlı altyapısı diyorsunuz, ama 4 gündür arızayı çözemiyorsunuz. Acilen dönüş bekliyorum. Bu sorunu hemen çözün!

Destekleyenler

Meltem

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Meltem

22 Nisan 2025 17:44

Kuşadası davutlar. 1 Haftadır internet kesildi. Müşteri hizmetleri numarası durmadan 1234 tuşlayınız diye kimseyi ulaşamıyoruz. Resmen mağdur durumdayız. Meltem Bilgiç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Haftalardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Emrullah

TurkNet

16 Haziran 2025 16:32

637

Merhabalar, 23.05.2025 tarihinden beri evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve yanda bulunan şantiye binasına hat veren kutunuza gelen kablonun koparıldığını, bunun yapılması gerektiğini söyledim. Müşteri temsilcileri, kopyala-yapıştır süslü cümlelerle 16.06.2025'e kadar beni oyaladı, bu...

haftalardir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunamiyor-6.jpg

haftalardir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunamiyor-4.jpg

İstanbul'un Merkezinde 4 Günlük İnternet Kesintisi Krizi

Ayşe

TurkNet

12 Ocak 2025 19:05

1.325

Gigafiber kullanıcısıyım. Altyapı arızası olduğunu ve sorunun en geç 70 saat içinde çözüleceğini söylediler ama ne gelen var ne giden. 2025 yılındayız, İstanbul'un göbeğinde 4 koca gündür internet yok! Saha ekiplerine kendileri bile ulaşamıyorlar, haber bekliyorlarmış. Yersen (! ). Kaç gündür "en kı...

1 Destek

1 Yorum

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisiz Teknik Destek

Melis

TurkNet

06 Temmuz 2025 14:15

733

3 Temmuz'daki ilk şikayetimden sonra ertesi gün bir çalışan geldi ve ana sinyalde sorun olduğunu başka bir ekip çağıracağını söyledi. Gelen kişinin elindeki fiber kablo kontrol aleti çalışmıyordu. Neden çalışmayan bir makineyle internet sorununu çözmeye birini yolladıklarını asla anlayamadım. 4 günd...