to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeryüzünün en kötü müşteri hizmetleri servisi, neden? Çünkü yok aslında. Kullanmaya başladığımdan beri bin pişman ettiniz sağ olun. Arıza bildirimleri için koyduğunuz telefon numarası tamamen işlevsiz, bu numaradan yapılan hiçbir işlem asla çözüme ulaşmıyor. En az 4-5 tane kayıtlı arıza kaydım bulunuyor, hiçbiri çözülmemesine rağmen online da çözüldü olarak işaretlenmiş. Bıktım artık bu durumdan. Bugün yine sorun yaşıyorum ancak arıza kaydı oluşturmaya gerek yok çünkü asla dikkate alınmıyor. Arıza kaydı oluştursam da sonrasında, aranıyorum ve şu an sorun yok gibi olunca siz bir daha kayıt oluşturun deniliyor dalga geçer gibi. Evden çalışan bir insanım, sağlayamadığınız servis yüzünden gerek maddi gerek manevi zarar yaşamış bulunmaktayım. Yarından tezi yok hukuki yollara başvuracağım.
Sayısız kere dinlediğim o robot sesi koyup müşteri hizmetleriyle olan ilişiği kesmeyi kim akıl ettiyse de en içten dileklerimle kutlarım.
Bu kadar kötü iş yapan bir firma görmedim. Telefon numaramı değiştirdim. Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara değişti diye Kayıt açıyorum 3 haftadır asla ve asla dönüş yok. Koymuşlar sesli yanıt sistemi diye işe yaramayan bir komut sistemi sorunum çözümü yok. Arıza kaydı oluşturuyorum numara...
Kurulum için gelen eleman arıza var galiba dedi hiçbir şey yapmadan gitti. Sonradan yanlış yere baktığını anladık. Biz de tam bir haftadır arıza kaydı için bekliyoruz. 48 saat içinde aranacaksınız dediler sonrasında ne arayan var ne Soran müşteri hizmetlerini her aradığımızda aynı şeyler tekrarlanıy...
Kurulum randevu saatini geçtiği halde kurulumu yapacak kişi gelmediği için müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım. Her birinde farklı numaraları arayıp ulaşın diye yönlendirdiler numaraların hiçbiri çalmıyordu. 20 dakika önce yaptığım son görüşmede bu numaralar çalmıyor siz ulaşıp bilgi verir m...
Yorumlar