to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce ödenmiş ve bitmiş aboneliğimle ilgili bugün arandım ve kalan bir borç bulunduğunu ilettiler. Fakat en son kapatırken zaten borcu ödeyip kapattırdılar. 3 yıl sonra hiçbir haber verilmemiş borcun faiziyle beraber ödenmesini istiyorlar. Fakat dediğim gibi bir borç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabileceğim birisi yok. Online işlemlere girmek istiyorum, hesabınız yok diyor. Ne bir kişiye ulaşabiliyorum, ne faturamı görmek istediğimde ilettikleri PDF açılmıyor. Yalandan kafalarına göre borç çıkartıyorlar, ellerinde T.C. kimlik numaramız, kimliğimiz vs. var diye. Haklarında dava açacağım. Fatura diye gönderdikleri boş dosyanın görseli ektedir.
Evimde 3 gündür internet yok fakat fatura işliyor. Ayın 13'ünde akşam saatlerinde internetim kesildi. Anında arıza kaydı açtım. Ardından 2-3 dakika sonra cevap geldi. Görselde de gördüğünüz gibi aramışlar ama bana ulaşamamışlar (yalan) ayrıca arıza da yokmuş. Ben canım sıkıldığı için arıza kaydı açı...
TurkNet Bitmeyen borç ve Ulaşılamama Sorunu; Yaklaşık 2 yıl önce TurkNet aboneliğimi sona erdirdim. Aboneliğimi bazı memnuniyetsizliklerden dolayı iptal ettirdim. Tüm ödemeleri yaptım. Bu belirtmiş. Olduğum tarihten 3 ay sonra bana bir fatura daha çıkardılar. Defalarca aramayı denedim ama ulaşamadım...
3 ay önce internet başvurusu yaptı. Ama hala aktivasyon sürecinde bekliyor deniyor. Sebebi ise kendi kuryelerinin evrakları sisteme boş olarak taraması. Kendi hataları olduğu halde bu kadar sorumsuz olan bir firma görmedi. Ulaşım sağlayamıyorum telesekretere düşüyor. Hiçbir şekilde dönüş yok. Aktiva...
Yorumlar