Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'de Kargo Ücreti Mağduriyeti: İade Sözü Tutulmadı

28 Ekim 2024 17:25
13.257

10 Ekim 2024 tarihinde VFS Global Beyoğlu şubesinde Çek Cumhuriyeti için vize başvurusunda bulunduk. Pasaportlarımızın evimize gelmesi için kargo ücretine 2 kişi 24 Euro ödedik. İki hafta sonrasında, UPS kargoya teslim edildiğine dair mail almamıza rağmen VFS Global bize ulaşarak pasaportlarımızı gelerek almamız gerektiği, kargo hizmetini kullanmadığımız için de ücret iadesini alabileceğimizi söyledi. Olumsuz olma durumunda şubeden teslim almamız gerektiği kimse tarafından bize söylenmedi. Sonuç olarak biz red aldık ve şu an kullanmadığımız kargo ücretinin iadesi için aradığımızda da müşteri hizmetleri bize iadenin yapılamayacağını söyledi. Peki biz pasaportlarımızı elden alacaksak neden 24 Euro'yu verdik? İade edilemeyecekse neden başta iade alabilirsiniz denildi? Lütfen dönüş rica ediyorum.

30 Ekim 2024 12:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nida

Yani kesin olarak red olanlar şubeye gitmek zorunda öyle mi beni de aradılar şubeden alın diye o zaman Redmi aldım kargo ücreti de ödemiştim

Salih

Merhabalar, Ben de kargo hizmeti için ödeme yapmam rağmen pasaportumu kendim gidip almak zorunda kaldım. Ücret iadesini almaya uğraşıyorum tek bir kişiden yardım alamadım. Siz çözebildiyseniz bana da bilgi verebilir misiniz? Teşekkürler

Nida

Siz de mi red aldığınız için şubeden almak zorunda kaldınız

Muhammed

Neden red aldın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Çekya Pasaport Teslim Ve Ücret İadesi Sorunu

23 Mayıs 2024 09:51
10.591

Vize Başvurusunda Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

18 Aralık 2024 19:19
6.099
Vize Başvurusunda Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

VFS Global Vize Red Kargo Ücreti

19 Ekim 2023 10:18
18.795
Benzer Şikayet Yaz