to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda’dan satın aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sap kısmında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Sap kilidi açık, yani "on" pozisyonunda dururken kendini kilitliyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vileda’ya ilettiğimde, bana yazılı olarak yal...
Çeyizimiz için Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldık. Kendi evimize yeni yerleştiğimiz için ürünü ancak yakın zamanda ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardık. Mop başlığı, kırmızı hazneye tam olarak yerleşmiyor ve yerine oturmuyor. Ayrıca, sapı dik konuma ...
Vileda Spino Ultra model mop setini Hatay Kırıkhan’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sap kısmı dönmemeye başladı. Fiyatı diğer moplara göre oldukça yüksek olduğu ve markanın kalitesine güvendiğim için tercih etmiştim, ancak bu sorun güvenimi sarstı. Müşteri hizmetl...
"Öncelikle teşekkür ederim fakat hangi ürünün garanti giriyor hangisi girmiyor bilmiyoruz biz tüketici olarak, benim ürün girmiyormuş bir seferlik değişim yaptılar. Aynı sapı diğer garantili ürünlerde kullanıyorlar burası biraz bana değişik geldi, Parana göre garanti diyor kısaca"
27 Mart 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra mopun sap mekanizmasında sorun yaşadım. Ürünü Ankara Mamak’ta, iki haftad...
Vileda Spino Ultra Sistem ürününü Trendyol üzerinden 735 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok fazla kullanmama rağmen, sap kısmında bozulma meydana geldi ve sıkma işlemi artık yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu problemle karşılaştıktan sonra Vileda müşt...
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra Temizlik Seti'ni ilk kez 3 gün önce kullandım. Ürünün tasarımında ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Özellikle sapın ucuna takılan değişebilir paspas, her sıkma fonksiyonu sonrası yerinden çıkıyor. Ayrıca sap kısmın...
Vileda Spino Ultra aldık. Temizlik yaparken sapındaki döner mekanizmayı kilitleyen parça yerinden çıktı. Sonradan yeni sap ararken öğrendik ki Vileda'nın bu ürününde çok fazla şikayet varmış. Yeni sap almak için gittiğimiz esnaf, Vileda ürününü vermek istemedi; yine aynı sorun olur dedi. Kalitesine ...
"Şikayetimi değerlendirip en iyi şekilde çözdüler Çok teşekkür ederim"
5 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti, Mikrofiber Paspas ürünün sapı boşa dönüyor, çalışmıyor. 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ürünün faturası mevcuttur. Garanti kapsamında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Vileda Spino Ultra modelinin sapı çalışmıyor. Alalı daha 1 seneyi geçmedi ama bu sorunla karşılaştık. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Vileda'nın resmi Türkiye sitesinden aldık. Ürünün resmi olarak 2 yıl garantisi olduğunu biliyorum ama internet sitesinde şikayet edecek bir yer bulamadım.
Vileda Spino Ultra temizlik setinin yuvarlak paspas başlığı sap birleşim yerinden çok kısa sürede kırıldı. Oynar başlıkla rahat edelim diye aldık faka...
"https://www.vileda.com.tr/ Den form doldurmuştum birkaç gün içinde bana mailden dönüş yaptılar ve Vileda Spino'ların 2 yıl garanti kapsamında olmadığı halde adresimi isteyip bana ek sap gönderdiler ücretsiz bir şekilde, ben Vileda'dan razıyım sorunumu çözdüler ve neredeyse seti aldığım paraya sap almaktan beni kurtardılar. Markaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Müşteri memnuniyeti bu şekilde olur."
Merhabalar, 6 ay önce Trendyol Özhan Market adlı satıcıdan Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım. Gayet güzel çalışırken sopa kısmı çalışmamaya, suyu...
Vileda Spino Ultra setinin sapı, daha 1 ay bile olmadı alalı. Çok dikkatli kullanmamıza rağmen çalışmıyor. Bu kadar çabuk bozulmamalıydı. Hatta market ve bir milyoncuları gezdim yeni sap almak için, yedek sap da satılmıyor. Sorunun çözümü için haber bekliyorum. Vileda markasına bu kalitesiz ürün yak...
20.07.2023 günü Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti satın aldım. Ürünü satın alırken 2 yıl garantisi olduğunu görmüştüm. Ve Vileda markasına çok güvendiğim için yorumları okumadım satın alırken. Sopamın bozulmasından sonra okuduğum yorumlarda sık sık ürünün sopasından kaynak...
22 Aralık tarihinde BİM marketten aldığım Vileda Spino Ultra temizlik setinin sap kısmı ortadaki plastik bölümünden çıktı ve asla takılmıyor. Telefonla iletişim kuramıyorum sizinle. Mail attım ve buradan da yazıyorum. Garanti kapsamında sap kısmının yenisi ile en kısa zamanda değiştirilmesini ve mağ...
Merhaba. Anpa gross marketten aldığım Vileda Spino Ultra Temizlik Seti 3- 4 defa kullanımdan sonra sap kısmı dönmemeye başladı ve artık kullanamıyorum. Pahalı olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
"Yeni sap gönderimi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim."
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti, satın aldım, birkaç ayda sopa kısmı bozuldu, viledaya ulaştığımda ise Trendyol'da satışı var oradan temin edebilirsiniz, satıcısı Vileda olmayan bir satıcıdan neden ürün satın almam gerektiği ifade ediliyor? Sıfır memnuniyet, garanti kapsamında değil zaten,...
Vileda Spino Ultra ürününü aldıktan sonra birkaç kullanımda sapın dönen kısmı bozuldu. Şikayetimi ilettim ve yeni ürün gönderdiler; ancak gönderilen yeni sap da aynı yerden sadece birkaç kullanımda bozuldu. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. O kadar parayı birkaç kullanım iç...
"Mail üzerinden Gerekli iletişim sağlandı değişim sağlandı teşekkür ederim"
Çeyizime aldığım Vileda Spino temizlik setimin sapı daha 1 yıl olmadan bozuldu, dönmüyor. Böyle büyük bir markadan bu sorunu yaşamak benim için hayal kırıklığı oldu. Kaliteli olsun diye Vileda'yı tercih etmiştim. Ne yazık ki sapların satışı dahi yeni bir set fiyatına satılıyor. Bu kadar çabuk bozulm...
"Mail adresinden iletişime geçtim. Vileda Ultra Spino garanti kapsamında değilmiş, fakat bana bir kereye mahsus bir sap ücretsiz olarak gönderdiler. Bunun için teşekkür ederim. Keşke sapını satışa da koysanız."
Yaklaşık 6 ay önce Vileda Spino Ultra aldım. Sapı bozuldu. Yedek sap satışı yok. Tamiri yok. Ne yapalım 6 aylık Vileda'yı çöpe mi atalım? 6 ayda bir b...
"Marka konu ile ilgilendi. Benim mesajlarına geç görmeme rağmen destek sağladılar. Teşekkür ederim"
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti aldım. Seti, eski Vileda setim tamamen yıpranana kadar kullanmadım. Kısa süredir kullanmaya başladım ancak s...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.