Ana Sayfa
Vivense
Şifonyer
Vivense'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu

ID:30515951

Gamze sonucu yetersiz buldu

Vivense'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Gamze

Vivense

31 Ekim 2024 10:39

283

Vivense'den 18 Ağustos'ta dolap ve şifonyer sipariş ettim, iki ay sonra eksik parça ile dolap geldi ama şifonyer gelmedi. 10 Ekim'de beni arayıp 'Biz şifonyerinizi teslim edemiyoruz, muadil ürün gönderelim ama o da bir ay sonra gelecek' dediler. Kabul etmeyince 'iade başlatalım' dedik ama hiçbir şekilde para iadesi alamadım. 3 ay oldu sipariş vereli, 3 taksit ödeme yaptım ama ürünüm de yok param da yok. Zaten hiçbir muhatap bulamıyorsunuz, 'mail atın' deniliyor, maile dönen yok. Bir daha bir şey almayı bırakın, hiç kimseye de çöp aldırmam oradan. Milletin parasını alıp ürün göndermiyorlar.

Vivense

31 Ekim 2024 12:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Parça Göndermiyor. Üstelik 1 Aya Yakın Para İademi Yapmıyor.

Gamze

Vivense

25 Ağustos 2024 16:30

539

Vivense internet sitesinden belis şifonyer aldım. Parça tedarik edemedikleri için 3 haftanın sonunda iade talebimi onayladılar. İade etmiş olduğum gün neredeyse 1 aya yaklaşacak hala para iademi sağlamadılar. 14 iş günü içerisinde tamamlanacak bilgisi verildi tarafıma. 14 iş günü öncesinde aradığınd...

1 Destek

Vivense'de Paramı İade Etmiyorlar

Samet

Vivense

25 Temmuz 2024 14:07

686

3 ay önce sipariş oluşturduğum bir dolabın siparişini iptal ettim. Daha sonra bu iptalden vazgeçip dolabı satın almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün iadesinin sağlandığını iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende bunun üzerine yeniden dolap siparişi oluşturdum. Fakat onlar benim ia...

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları

Poyraz

Vivense

18 Ocak 2025 15:03

535

Vivense'den ekim ayında gardırop ve şifonyer aldım. Sipariş verdiğimi temin edemediler. Değiştirmek durumunda kaldık. Sorun yok beğendiğimizle değiştirdiler. Fakat ürün geç geldi. Hadi geldi. Neyse üst tabya kırık dolap kapakları lekeli geldi. Parça talep ettik Ocak ayında bakın ocak ayında bir kısm...

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Dolap Siparişi: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Reyhan

Vivense

17 Ekim 2024 08:46

166

Vivense'den 2 ay önce dolap aldık. Tahmini teslim tarihi 3-17 ekimdi yani neredeyse 2 ay sonra olmasına rağmen hadi dedik bekleriz alalım. 11 ekimde firma aradı ve artık bu dolabı üretmediklerini, benzer bir model gönderebileceklerini söyledi. Sorun çıkarmadık onu da kabul ettik fakat bize aralıkta ...

Vivense Dolap Siparişi: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunlarıyla Mücadele

Esra

Vivense

17 Aralık 2024 12:01

345

Teslim edilmeyen ürün Vivense'den Ekim başında ücretini ödediğim ürün, Kasım'da bana yanlış olarak teslim edildi. Yanlış ürünün geri gönderiminde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün ağır dolap parçaları olduğu için iadesinde çok zorlandım. Akabinde doğru ürünün teslimi için yeniden sipariş o...