to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik evraktan dolayı hattım kapandı. Bayiye gidip evrakları tamamlattım. Aradan 2 gün geçti. Hattım hala açılmadı. Ve bu süre zarfında defalarca Müşteri hizmetlerini aradım, bana "bayi işlem yapmamış, tekrar bayiye gidin eksik evraklarınızı tamamlatın" dedi.
Aynı bayiye tekrar gittim. Bayi çalışanı bana işlem yaptığını ve sisteme yüklediğini söyledi. Tekrar ikinci defa işlem yaptı. Sisteme yükledi müşteri hizmetlerini arayıp sormamı söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana "e*******@vodafone.com adresine açıklayıcı bir yazı ve kimlik bilgilerinizle mail atmanız gerekiyor" dedi. Hattım kısıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. 7000'e SMS gönderip şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana tekrar bayiye gidin diyor. Bayi yine yapmazsa bayi hakkında şikayette bulunun diyor. Bayi müşteri hizmetleri çözsün, müşteri hizmetleri ise bayi çözsün diyor. Arada mağdur olan ben oluyorum. Hattım 2 gündür kapalı. Artık yoruldum bu işin peşinden koşmaktan. Çalışan bir insanım gerçekten çok mağdurum.
1 ay önce şu anda kullandığım, sahibi olduğum hattımı annemin üzerinden devraldım. Hattı devraldıktan 1 hafta sonra 'eksik evraklarınız var' tarzında bir mesaj geldi ve bayiye gidip 72 saat içerisinde gerekli bilgileri vermezsem hattımın kullanıma kapatılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri. Ben de gi...
Yorumlar