Vodafone Yanlış Faturalandırma: Telsiz Ruhsat Vergisi Sorunu

Oğuzhan · 2025-04-11T15:00:15+03:00

Vodafone'dan 30.04.2025'de Turkcell operatöre geçiş yaptım. Bu ayki faturamda benden 43.91 ₺ bu ay olmak üzere 8 taksit daha bu tutar benden Vodafone telsiz ruhsat vergisi olarak kesilmiş. Ben bu aya kadar hiçbir borç bırakmadım hattım da zaten faturasız bir hattı. Bu haksız talep edilen bu miktarın acilen düzeltilmesi hususunda siz Şikayetvar ekibinden yardımlarınızı bekliyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Hala benimle iletişime geçip bir çözüm sunuyorsunuz, yasal haklarımı kullanmak üzere olduğumu hatırlatırım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuzhan

Turkcell ile görüştüm bugün tekrardan kesinlikle sizin bize diğer operatörden borcu yoktur yazısı alıp bize ibraz etmeniz gerekiyor dediler. Bu sizin tarafınızdan bana icat edilen bir hayali borç, lütfen en kısa zamanda geri dönüp vergi borcu olmadığına dair bir yazı yollamanızı bekliyorum aksi takdirde pazartesi. Günü avukatım aracılığıyla suç duyutusunda bulunacağımı bildiririm, Tüm masraflar Vodafone tarafından ödenmesi kaydıyla.

Oğuzhan

Sizden hala tarafıma bir geri dönüş yapmanızı ve bu soruna çözüm üretmenizi bekliyorum.