Wraith Esports Https://wraithesports.com İade Sorunu

Furkan · 2024-06-12T18:59:54+03:00

Wraithesports.com sitesinden 11.06.2024 tarihinde 1 adet Wraith W75 Analog Klavye [Founder's Edition] ve 1 adet WLMOUSE Beast X Magnezyum Mouse [Fabulous Beasts Collection] sipariş ettim. Ürün 12.06.2024 tarihinde elime ulaştı fakat mouse ergonomi açısından elime oturmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Ürünün kutusunda ve üründe hiçbir sıkıntı olmadığını belirtmeme rağmen iade hakkımın olmadığını söylediler. Ancak Tüketici Hakları Kanunu'nda, 6502 sayılı kanunda kutusunda sıkıntı olmadığı sürece 14 güne kadar koşulsuz şartsız iade hakkımın olduğu yazıyor. Bu siteden alışveriş yaparken dikkat etmenizde fayda var. Tüketici Hakları'na şikayetimi ilettim.

Wraith Esports

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Sitemizden alınan ürünler için 2 yıl garanti hakkınız bulunmaktadır ve bu süre zarfında karşılaştığınız herhangi bir sorun için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürününüzde herhangi bir sorun tespiti sağlamanız durumunda, lütfen [email protected] adresinden teknik servisimize ulaşabilirsiniz. Teknik servisimizin, ürününüzü inceleyebilmek adına size gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı olacağından şüpheniz olmasın. Yaşadığınız sorun servisimiz tarafından incelenip raporlandıktan sonra, garanti kapsamında iade veya değişim hakkınızın olduğunu belirtmek isteriz. Eğer tamir gerektiren bir durum söz konusu ise, teknik ekibimiz garantiniz kapsamında size gerekli yardımı sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Furkan

Ürünü 11 haziranda sipariş ediyorum 12 haziranda elime geçiyor iade etmek istiyorum iadeyi kabul etmek yerine işi yokuşa sürüyorsunuz oda iyi.