to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
15.12.2022 tarihinde Trendyol sitesi Trendyol satıcısından mi TV stick 4K media player satın aldım.
Ürün kullanım esnasında kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında faturam ile servise başvuru yaptığımda fatura üzerinde ve ürün üzerinde ürün seri no yazmadığını fark ettim. Ürün seri no olmadan servis danışmanı ürünü garanti kapsamına
sokamayacağı cevabını verdi. Media player arızalı olduğu için ürün içerisinden seri noya da ulaşamıyorum. Ürün açılıyor olsa içerisinden seri noya ulaşılabilir.
Trendyol satıcısı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi ürünü o şekilde gönderin servise biz gönderelim dedi ve ürünü gönderdim. Gönderi yapabilmem için bir kargo numarası paylaştı.
Bu kod ile ürünü gönderdim fakat ürün kutusu olmadığı için bana geri iade edildi.
Ürün seri no neden faturaya ya da ürün üzerine yazılmaz ve sadece ürün kutusunun üzerine yazılır anlamış değilim.
Bugüne kadar aldığım hiçbir üründe kutu saklamak zorunda kalmamışken bu ürünün kutusunu saklamak zorundaymışım. Gibi muameleye maruz bırakılıyorum.
Xiaomi gibi dünyaca tanınmış bir firmanın bu konuda yetersiz olduğuna şahit olmaz gerçekten çok üzücü.
Xiaomi TV stick cihazımı Trendyol'dan aldım. Cihaz 3 ay sonra bozuldu ve açılmadı. Garantiye göndermek istedim. Xiaomi müşteri hizmetlerinden yönlendirme aldım. KVK ile olan anlaşmaları bitmiş, Mobilfix'e gönderdim. Cihaz perşembe günü öğlende teslim alınmış. Cuma günü öğlende kargolandı. Pazartesi ...
Media Markt firmasından Mi Stick 4K ürünü aldım. 03.01.2023 tarihinde elimde faturası mevcut. Ürün arızalandı, servise göndermek istiyorum fakat kutusu kayıp ve sadece kutusunda seri numarası yazıyormuş. Faturada da seri numarası belirtilmediği için şu an Xiaomi firması bana servis desteği vermiyor,...
Kasım 2023'te Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Mi Stick 4K cihazı aldım. Daha 6 ay olmadan ürün bozuldu. Şu an çalışmıyor. Bu platform üzerinden şikayetleri okuyunca ürünün kutusu olmadan garanti kapsamında değişim ya da tamir yapılamayacağını öğrendim. Şimdiden yazıyorum, kutusu olmayan bi...
Xiaomi Max model televizyonumun kurulumu için verilen yetkili numarayı 2 gündür 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum yapılmadan televizyonu açmamız garanti kapsamını etkilediği için ürünümüz kapalı bir şekilde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da sadece...
Garantisi devam etmekte olan Xiaomi Mi TV Stick Ultra HD 4K olan ürünüm bozuldu ve satış sonrası destek alamıyorum. Ürünü 10 Mart Cuma günü Trendyol'dan aldım ve kendiliğinden bozuldu. Teknik servisi ilgilenmiyor ve sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum, mağdurum. Ürün Trendyol'da KVK garantili gö...
Yorumlar