to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 8 Ağustos tarihinde Zara mağazasının online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Ürün teslimi tahmini 15-17 Ağustos denilip kargo yola çıktı denmesine rağmen ürünü teslim almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden görüşmemize rağmen ne para iadesi oldu ne de dönüş yaptılar.
5 Aralık tarihinden Zara uygulamasından yapmış olduğum alışveriş 2 gün içinde adrese teslim edilecekti ancak edilmedi ve yeni teslim tarihi belirlediler. Son ilettikleri tarihlerde de teslim edilmeyince WhatsApp üzerinden mağazaya yazdım. Kargomun kaybolduğunu söylediler. Ben iletişime geçmesem bu b...
8 Eylülde Zara mağazasından on Line ürün aldım. Ödeme yapmama rağmen siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. İlgili birimlere ileteceklerini söylemelerine rağmen 7 -8 gündür haber yok. Ortada ürün yok. Ama para halen iade edilmedi.
Zara'nın online sitesinden 18 Haziran'da alışveriş yaptım. İki hafta boyunca kargomu bekledim ve ardından müşteri hizmetlerine ulaştım. Kargomun hâlâ gelmediğini, neden geciktiğini sordum. Siparişimin kargoda kaybolduğunu söylediler. O günden bu yana ücret iademi hâlâ bekliyorum ve henüz yapılmadı. ...
Yorumlar