to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 08.00’de Mersin’den Samsun’a oğlumla birlikte Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve cam kenarı koltuğun emniyet kemerinin bozuk olduğunu yolculuk esnasında fark ettim.
Durumu hemen muavine ilettim, kendilerinin de bu arızadan haberi olduğunu, tekrar soracağını ama şu an yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Şu an halen yolculuk halindeyim ve özellikle çocuğumun emniyet kemerinin çalışmıyor olması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Otobüsün genel olarak eski ve konforsuz olması da güvensizlik hissimi daha da artırdı.
Can güvenliğimizi ilgilendiren bu kadar önemli bir konuda bu şekilde tedbirsiz yola çıkılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşanabilecek en ufak olumsuzlukta tüm mesuliyetin firmaya ait olacağını düşünüyorum. Firmadan, araçlarının özellikle emniyet ekipmanlarının bakım ve kontrollerini eksiksiz yapmasını, bu şekilde güvensiz araçlarla yola çıkmamasını, ayrıca yaşadığım bu güvensiz ve tedirgin yolculuğun telafisi için gerekli iadeyi ve kurumsal bir özrü talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde 23:59 Adana-Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından online kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek VV0013V9H numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, 19 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve bu kişinin Mersin’de ineceğini öğrendik....
3 Aralık Çarşamba günü Ordu’dan Bolu’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 7 numaralı koltukta tek başıma, üstelik hamile olarak seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında bir anda sarsıntıyla uyandım, kafamı çarptım ve ayağa fırladım, o...
29.11.2025 tarihinde saat 02.00’da Ali Osman Ulusoy firması ile Kayseri–Mersin güzergahında yaptığım yolculukta hem gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Araç Kayseri otogara geç giriş yaptığı için 30 dakikadan fazla süre otogarda bekletildim. Buna ek olarak, yeni aldığım valizim yine zarar görmüş ha...
Yorumlar