to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."
Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl...
Atasun Optik Akmerkez mağazasından miyop lens siparişi verdim. Göz numaram eksi (-), ancak tarafıma artı (+) numaralı yani hipermetrop lens gönderildi. Zaten siparişin bana ulaşması da 15 gün sürdü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Hatalarını kabul edip yeni doğru lensin gönderile...
16.03.2025 tarihinde Atasun Optik Akmerkez şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. 2 hafta sonunda gözlüğün orta kemik kısmında bazı deformeler olduğunu gördüm ve geri götürdüm. Bana gözlüğe parfüm gelmiş ve deforme etmiş gibi bir sebep söylediler. Ürünü alalı 14 gün olduğunu bunun nasıl ol...
"Konuyla ilgili telefonla dönüş yapıldı. Camlarıma uygun yeni bir gözük seçebileceğim iletildi. Teşekkürler."
16 Eylül 2023 tarihinde Atasun Optik Akmerkez mağazasından teslim aldığım numaralı gözlüğümün bu zamana kadar toplamda 3 kez sapı herhangi bir olay ol...
Şikayet 1- Atasun Optik Akmerkez mağazasından iki kutu lens aldım. F**** Bey bana lensler geldiğinde arayacağını, IBAN gönderip ödemeyi o zaman yapacağımı ve kargoya vereceğini söyledi. Aradan 10 gün geçti fakat lens bana ulaşmadı. Bugün aradığımda F**** Bey'in izinde olduğunu öğrendim. Ve izne çıka...
Akmerkez Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Çantamın içinde çerçevesinde kırılma olmuş. Mağazaya gittiğimde ise ismimle ve numaramla kaydım çıkmıyor. Oradan başka bir mağazadan almadım. Hemen arka sokağında oturuyorum, her gün Akmerkez'deyim, tüm alışverişimi o AVM'den yapıyorum. Benim kaydımın sistemd...
"Şikayetime ilişkin beni arayan müşteri temsilcisi konuyu çok hızlı çözüme ulaştırdı, kendisine ve Kanyon Atasun mağazanıza teşekkür ederim"
Atasun Optik Akmerkez Şb...'den yaklaşık 1,5 ay önce gözlük camlarımı değiştirdim. Daha sonra gözlük çerçevesinde camı tutan vida gevşedi. Bugün aynı ...
"Teslim süreci ile ilgilenen Akmerkez şubesine çok teşekkür ederim."
02.02.2022 tarihinde Akmerkez Atasun dan verdiğim numaralı gözlük siparişimin en geç bir haftada tarafıma ulaşacağı bildirilmişti. Fakat şu an öğreniy...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.