EasyCep Ödeme Gecikmesi: Acil Nakit İhtiyacım Karşılanmadı

Jess · 2025-01-18T23:10:40+03:00

Çarşamba günü telefonumu 1 gün içerisinde nakit ödeme seçeneği ile EasyCep'e sattım. Perşembe günü ödeme gerçekleşmedi. Ulaştığımda teknik sorun olduğunu ve ödememin ne zaman gerçekleşeceğini öngöremediklerini söylediler? Hafta sonu geldi ve hala ödemem yapılmamış durumda. Teknik sorun yaşıyorsanız, telefonumu da almasaydınız, acil nakit ihtiyacım nedeniyle satmıştım, başka yere de satabilirdim. Hem mağdur oldum hem de hala ödememin ne zaman yapılacağını dahi bilmiyorum?

EasyCep

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Jess

Salı günündeyiz hala bana bir dönüş yok. Müşteri temsilcisi sadece sorun olduğunu herkese en sonunda ödeme yapılacağını söylüyor. 1 gün içerisinde ücret garantisiyle ürünümü vermemin üzerinden neredeyse 1 hafta geçecek, hala ödememin ne zaman olacağını dahi bilemiyorum. Madem sistemde sorun var ürünümü de almayacaktınız. Arada girdiğim faiz zararı ile ilgili nasıl mağduriyetimi önleyeceksiniz?

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep