to read complaints and reviews, or file yours. 
445204 numaralı iPhone 12 "mükemmel" kategorisinden aldığım cihazın Wi-Fi'si bozuk gelince anında kargo ile iadesini gönderdim. 12 Eylül tarihinde iadesi onaylanan cihazın geri ödemesi halen yapılmadı. Para iadesi 10 gün içinde gerçekleşmezse yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Halen geri ödeme sağlanmadı alamadığımız ürünün parasını sanırım en başta kendiniz biraz tutuyorsunuz?
Tam olarak 12 günde para iadesi halen sağlanmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım neredeyse 2. Taksitini ödeyeceğiz halen iade sağlanmadı.
Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuruda bulundum bakalım bu işin sonu ne olacak.
22 Ağustos'ta Kadıköy şubesinden iade ettiğim iPhone 12 için, aradan 9 gün geçmesine rağmen 25 bin tl civarındaki param iade edilmedi. Servis formu numaram 49748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve paramın yatırılacağı söylendi, ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi...
26 Ağustos 2024 tatilinden ikinci el iPhone 11 aldım. Şebeke sorunu dolayısıyla aynı günün akşamı arayıp iade ettim. 5 Eylül'de paranın hesabıma ödendiğini söylüyorlar ama asla ödeme almadım ve ödeme yapılmıyor. Gerçekten yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum. 1 aydır paramın yatmasını bekliy...
16 Kasım 2023 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 12 256 GB mükemmel kondisyonda bir cihaz satın aldım. Aynı gün tarafıma teslim edildi. Geldikten sonra cihazı kurmak için kutusundan çıkardığımda ekranın iç kısmında hava kabarcığına benzer bir deformasyon fark ettim ve cihazı aynen kutusun...
Yorumlar