to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 12:30 Kocaeli / İstanbul otobüs seferi, Efetur tarafından haber verilmeden iptal edildi. Peronda otobüsün gelmesini beklerken yazıhaneye yönlendirildim ve personelin lakayıt tavrı karşısında şok oldum. Aynı otobüsü bekleyen ancak Alibeyköy'e gidecek bir diğer yolcu da zorla Esenler aracına binmeye mecbur bırakıldı, ancak kabul etmediği için ücret iadesi nakit yapıldı. Benim ücret iadem ise bileti online aldığım için online ödenir, biz sizi arayacağız denerek baştan savıldı. Bu firma ile son yolculuğum. Başka bir deneyim olmadı sayelerinde.
Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...
13.08.2025 tarihinde Efetur’dan online olarak 550 TL’ye (PNR: 5151**91) İstanbul Alibeyköy’den Bolu’ya bilet aldım. Servis hizmeti bilet ücretine dahil olmasına rağmen, servis kalkış noktasıyla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Mecidiyeköy’de farklı kişiler bana hastane, pastane gibi bir...
3 Kasım 2024 tarihinde Efetur otobüs firmasından İstanbul Harem'den Kocaeli Karamürsel'e 2+2'lik araca saat 14:00 arabasına 4 adet bilet aldım. Aldığı...
01.04.2025 günü saat 22.00 Balıkesir-İzmir otobüs bileti aldık. 90 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi. İptal ettirmeye çalıştık fakat 2 saat olmadığı için iptal edilmedi. Balıkesir Efetur çalışanlarının umursamaz tavır sergilemeleri, dalga geçer gibi konuşmaları ve asla yardımcı olmamaları ye...
Yorumlar