İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

Emine Aydın'dan elbise aldım. Küçük geldiği ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Alışveriş sırasında ve ürünü geri gönderirken ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. İade ücretimin 14 iş günü içinde yatırılacağını söylediler. Ancak 14 günü geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sürekli ücretin yatırı...

Merhaba, ben 14 gün önce bir elbise sipariş etmiştim. Bana küçük beden gönderdiler. Ürünü iade ettim. İade işlemini başlattım ancak çok geç kaldıkları için, 'Yarın ben gidiyorum, artık Türkiye'ye geri gelmeyeceğim, lütfen paramı iade edin' dedim. 15 gün geçti, hâlâ paramı göndermediler.

Emine Aydın sayfasından elbise aldım elbise iadesiyle ilgili ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Ama telefona ve mesajlara dönüş alamıyorum. İadeler veya değişimler için 24 saat içerisinde kargoya verilmeli. Gibi bir kuralları var ama ne yazık ki o süreçte kargo kodu için telefona cevap vermiyorlar. Sipar...