Enuygun.com müşteri hizmetleri

Enuygun üzerinden Ajet firmasından İzmir – Sabiha Gökçen hattı için gidiş–dönüş, kodu 3rtepp olan uçuşa yaklaşık 4.333 TL tutarında bilet aldım. 29.03.2026 Pazar günü saat 18.40’taki uçağım, hava koşulları nedeniyle Sabiha Gökçen’e iniş yapılamadığı için aynı gün öğle saatlerinde havayolu tarafından...

Enuygun üzerinden 19.03.2026 tarihinde normal banka kartımla otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı ve paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait PNR numaram 189737060’tır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi ...

Enuygun.com üzerinden Air Arabia ile 21 Mart 2026 tarihli İstanbul – Şarjah uçuşu için 21.000 TL tutarında bilet satın aldım. Savaş durumları nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Air Arabia’yı arayarak gerçekleştirdim. İptal sonrasında bilet ücretinin karta iadesini talep...

Ajet ile 2 Nisan saat 14.20 İstanbul – Adana uçuşu için Enuygun üzerinden 3SG6GC PNR numaralı gidiş–dönüş biletimi satın aldım. Toplamda 5.904 TL ve üzerine 1.000 TL değerinde World puan kullanarak yaklaşık 6.904 TL ödedim. Uçuş saatim Ajet tarafından iki kez değiştirildiği için biletimi iptal etmek...

26.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti almaya çalışırken 1200 TL tutarında ödeme yaptım ancak sistemden bileti alamadım. Ödeme sonrası ekranda seçilebilir olarak görünen koltuğu seçmek istediğimde “bu koltuğu seçemezsiniz” şeklinde uyarı verip sayfanın başına geri attı ve yeniden ödeme y...

Enuygun üzerinden aldığım Katar Havayolları biletimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Havayolu şirketi uçuşumu iptal ettiği için 16 Nisan tarihli Cape Town – Ankara uçuşuna değişiklik yaptık. Daha sonra İstanbul parkurunun açıldığını gördüm ve hem parkuru İstanbul üzerinden olacak ş...

1 Nisan tarihi için Enuygun üzerinden iki kişilik uçak bileti satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 6.892 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen Enuygun hesabımda veya sistemde biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor, herhangi bir PNR veya rezervasyon numarasına da ulaşamıyorum. Bugün saat 12.50 civarında...

Başlık: Enuygun İptal Edilen Biletlerin İadesini Yapmıyor, Ulaşmak imkansız Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletlerini iptal ettirdim. İptal işlemleri tarafıma SMS ile onaylanmış olmasına rağmen, 8 gündür iade tutarları tarafıma yapılmadı. İade beklediğim tutarlar şu şekildedir: 1. Çorlu ...

Enuygun üzerinden almış olduğum Burdur–Çanakkale seferli, kalkış saati 17:30 olan ve 03 Mart Salı tarihli otobüs biletimi iptal ettikten sonra, bilet ücretim Encoin olarak hesabıma yüklendi. Bu Encoin bakiyesinin bir kısmını kullandım, şu anda hesabımda 890 Encoin bulunuyor. Yakın zamanda 940 TL tu...

Enuygun üzerinden 3 kişilik, tek yön AJet 30.03.2026 tarihli uçuş için yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumuz iptal edildi; ancak sadece bir kişiye, o da uçuştan 6–7 saat önce SMS bilgilendirmesi gönderilmiş, diğer yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Uçuş iptalinin ardında...

28 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden kendi hesabım ve kredi kartımı kullanarak arkadaşım adına Antalya – Kuzey Kıbrıs gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş tarihi başlangıçta 30 Mart olarak alınmıştı. Arkadaşım tarih değişikliği istediği için uygulama üzerinden “bileti değiştir” seçeneğiyle ...

Enuygun üzerinden aldığım vf3323 sefer sayılı, 30.03.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı uçuşum iptal edildiği halde, sistem iptal edilen bu uçuşun ücretini yaklaşık 1.850 TL olarak tarafıma faturalandırmış durumda. Yani gerçekleşmeyen bir uçuşun ücreti benden tahsil ediliyor. Bugün Enuygun müşteri hi...

Ajet üzerinden İstanbul–Erzurum gidiş dönüş bileti aldım. Dönüş biletim hiçbir şekilde bana alternatif sunulmadan iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım, Enuygun’daki görevliyle görüştüğümde, dönüş için başka sefer bulunmadığını söyleyerek bileti tamamen iptal etti. Ancak aynı firmadan abim...

29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.10’da Fatsa–Düzce seferi için Yeni Gümüşhane Seyahat’e ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden online olarak 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Planlarımı bu bil...

enuygun.com üzerinden satın aldığım uçak biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma SMS doğrulama kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde SMS tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Sorunu çözebilmek için mü...

En Uygun üzerinden Malatya – İstanbul için 25 Mart tarihine uçak bileti aldım. Gidiş biletimi yaklaşık 3.500 TL’ye, dönüş biletimi ise 9 Nisan tarihine olacak şekilde satın aldım. Daha sonra işim sebebiyle 2 Nisan’da dönmem gerekti ve bunun için müşteri hizmetlerini arayarak dönüş biletimin tarihini...

Enuygun üzerinden aldığım uçuşun iptal olması nedeniyle, 7 gün içinde işlem yapmam gerektiği söylenmesine rağmen yaklaşık 50.000 TL ödediğim biletimle ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir telefonla çağrı merkezini arıyorum, sürekli “sıradasınız, bekleyin” anons...

29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşmesi planlanan Nevşehir – İstanbul uçuşum AJet firması tarafından hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. AJet, bilet iadesi için “biletinizi aldığınız acenteden iptal edebilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı, ancak biletimi aldığım Enuygun.com üzerinden ...

Enuygun üzerinden kardeşim için 22-26 Nisan 2026 tarihli Bodrum–İstanbul uçuşu için Ajet havayolundan, PNR numarası 3uphnn olan bileti toplam 3.401,98 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ücretsiz iade” ve “iade kolaylığı” seçeneklerini işaretleyerek, kesintisiz ve sorunsuz bir i...

Enuygun üzerinden 19 Mart saat 13.00 Kale Seyahat otobüs bileti satın aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat boyunca durakta beklememe rağmen araç yine gelmeyince bileti iptal edip iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Kale Seyahat ile görüşt...

29 Mart 2026 tarihinde saat 12:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Varan firmasına ait Antalya–Samsun seferi için, saat 22:00 otobüsüne 3.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne uygulama içinde ne de SMS veya e-posta yoluyla bana herhangi bir bilet, PNR ...

Bugüne kadar severek kullandığım Enuygun, 3 Nisan 2026 tarihli dönüş uçuşumuzda bizi yurt dışında adeta kendi halimize bıraktı. Filipinler seyahatimizi planlarken uçak biletlerimizi her zamanki gibi Enuygun üzerinden aldık. Dönüş uçuşumuz Singapur ve Bahreyn aktarmalı olarak, Gulf Air ile düzenlenmi...