Ergül Mobilya servis

Ergül Mobilya Modoko şubesinden aldığımız Noya yatak odası takımının teslimatı 19 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Teslimat ve kurulum sırasında şifonyerin üst kısmının hasarlı olduğu açıkça görüldü ve kurulum ekibi bu durumu not alarak şubeye ileteceklerini söyledi. Ürün bedelinin tamamını teslimat ön...

27.05.2024 tarihli ve 1127 numaralı sipariş sözleşmesi ile Ergül Mobilya Sivas Merkez şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Ürün, kısa süreli ve tamamen olağan kullanım sonucunda dün akşam itibarıyla ciddi sorunlar göstermeye başladı. Koltuğun ayağı kendiliğinden kırıldı, ayrıca oturum kısmında ...

Ergün Mobilya’dan aldığımız masa ve koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Masa ilk kurulduğu günden itibaren ayaklarının rengi birbirinden farklıydı, koltuklarda ise kısa sürede deformeler oluştu. Mağazaya durumu ilettiğimizde bize servis yönlendirileceği, servis ekibinin gelip sorunları yerinde...

Ergül Mobilya’dan İstanbul Ümraniye’de bulunan Modoko şubesinden peşin olarak toplam 104.000 TL ödeyerek Bohem salon koltuk takımı ve Bohem yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra, yemek masasını ikinci kullanımımızda açarak kullanmaya başladığımız anda kalite so...

Ergül Mobilya MASKO şubesinden 5–7 Nisan tarihleri arasında, yeni evleneceğimiz için koltuk takımı ve yatak odası mobilyası satın aldık. Ürünlerimiz Ağustos ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında yatak odası dolabının alt kısmı ve aynası kırık, koltuk takımı ise aşırı kirli şekilde getirildi....

Ergül Mobilya’nın Denizli’deki mağazasından 31 Aralık 2022 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün kurulumu ise 18 Mayıs 2023’te yapıldı. Satın alırken mağazada en pahalı modellerden biri olduğu özellikle vurgulandı. Bu nedenle uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli bir ürün beklerken...

Ergül Mobilya Isparta şubesinden yaklaşık iki ay bile olmadan önce Novera masa ve koltuk takımı ile Stelo model sandalyelerden oluşan bir salon yemek takımı aldık. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Geçen akşam misafirlerimiz...

Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Modoko Ergül Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk da içeren mobilya takımı satın aldık. Ürünleri toplamda 6 ay bile düzgün kullanmamış olmamıza rağmen üçlü koltuk kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu gıcırdama sesi sürekli hale geldi ve kullanı...

Pendik Ergül Mobilya’dan Şubat 2024’te aldığım koltuk takımının dikiş yerleri daha 6 ay dolmadan patladı ve görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Mağaza ile görüştüm, servis yönlendirileceği ve ilgilenilece...

10.08.2025 günü Afyonkarahisar Ergül Mobilya mağazasından Sany model, yatak olabilen ikili ve üçlüden oluşan 2 adet koltuk/kanepe sipariş ettim. Ürünlerin kurulumu 25.09.2025 günü, yani siparişten 46 gün sonra adresimde yapıldı. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanım sonrasında koltuklarda oturm...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki üçlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların...

Nisan 2025’te Ergül Mobilya Pendik E-5 şubesinden yaklaşık 66.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra, iki adet üçlü koltuğun oturma kısımlarında ciddi çökme ve bel verme sorunu oluştu. Oturma kısımları öne doğru çöktüğü için hem konfor hem de görüntü ol...

Ergül Mobilya Aksaray mağazasından almış olduğumuz sandıklı bazayı, daha bir yılı doldurmadan kullanmaya başladığımız halde, bazanın yan kısımları çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti. Yaşadığımız problemle ilgili o...

Ergül Mobilya’dan Ankara Mamak’ta, IKEA karşısındaki şubeden Stelo masa sandalye takımını yaklaşık Haziran ayında satın aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiği gün, masanın açılan orta kısmındaki halatta kopma oldu. Servis geldi ve bu sorunu giderdi ancak bu defa üründe kabarmalar oluş...

+3

Ergül Mobilya’dan Hatay Kırıkhan’da 2025 yılında yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım firmanın yetkilileri koltuk takımını getirip kurdu ancak kurulum sırasında koltuklardan birinin orta ayağı yerine uymadı ve takılamadı. Ayrıca daha paketten yeni çıkardıkları ürü...

2025 yılı ekim ayında İstanbul Pendik’ten Ergül Mobilya koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuk takımının iskeletinden sesler gelmeye başladı ve özellikle tekli koltukta sünger ciddi şekilde deforme oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam b...

11/09/2025 tarihinde Adana Real Yolu’ndaki Ergül Mobilya mağazasından Fabius model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren kumaşta potluklar, yastık ölçüsünde anormallik ve tahtalarda kırıklar olduğunu fark ettim. Bu sorunlar sürekli devam ediyor. Yaşadığım sorunları mağ...

Ben ürünümü satın aldım. Bir ay içinde ürün hata verdi, daha sonra servis yönlendirildi. Servis sorunu giderdi. Servis ayrıldıktan bir hafta sonra ürün aynı yerden aynı hataları tekrar verdi. Bunu iki defa tekrar yaşadım. Daha sonra yoğun çabalarımız sayesinde ürünümüzü değiştirdiler, sıfır ürünle. ...

Ekte faturası olan ürünler ayıplı olarak geldi. Satıcı firma ürünleri sattıktan sonra kusurlu olan parçalar için servis yönlendireceğini söyledi ama hala gelmedi. Aradığımda sürekli oyaladılar. En sonunda birlik durum yok servisi arayın dediler. Şu anda eşyalarımı montajsız olarak kullanmaktayım. So...

Kayseri Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası karyolasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde karyoladan her hareket ettiğimizde, oturup kalktığımızda sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de gece uykumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirdikten...

Ergül Mobilya'dan Bohem takım satın aldım. 20 Eylül 2025'te teslimat yapıldı. Yeni eve taşınma sürecinde olduğum için eşyaları iki haftadır kullanıyorum. Ailecek yemek yerken bir anda masa takımının bir sandalyesi kırıldı ve üzerimden düştüm. Ergül Mobilya'ya durumu bildirdim. Kullanıcı hatası olduğ...

6 Ekim tarihinde Baran Concept Ergül Mağazası’ndan aldığım Stelo köşe takımında, ürünü teslim aldığım andan itibaren döşemede belirgin bir potlaşma sorunu vardı. Ayrıca bugün itibariyle süngerde de çökme fark ettim. Teslimat sonrası yaşadığım bu sorun için mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönle...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza döşekte, ürünler teslim edildikten sonraki ilk ay içinde sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaş toplanması ve çökme oluştu, bazada ise kumaşta bombe meydana geldi. Her iki üründe de bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Y...

Ergül Mobilya’dan 6 ay önce Sivas Merkez mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinden beri özellikle büyük koltuklarda belirgin potlaşma ve deformasyon var. Tekli koltuklarda ise sorun yaşanmıyor. Şikayetim üzerine servis iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde gerdirme işlemi yaptılar, an...