Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
10 Ekim 2024 00:23
488

Hepsiburada üzerinden 03/09/2024 tarihinde kampanyalı olduğu için "Lenovo Legion R27QE 27" 2k 180Hz 0.5ms Monitör 67C5GAC1TK" isimli ürünü 4299,00 TL'ye *** 7007 ve ***4134 sipariş numaraları ile satın aldım, ödemesini yaptım.
Siparişler aynı gün sebepsiz olarak iptal edildi.
Herhangi bir talebim olmadan iptal edilen sipariş nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 6. Maddesi uyarınca "Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir. Herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz." Bu doğrultuda satın aldığım ürünün ödemiş olduğum bedel karşılığında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2024 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Ekim 2024 09:55

Merhaba Hasan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Merhaba. Benimde aynı şekilde sipariş iptal oldu. Hepsiburada nın yaklaşımı ne oldu mağduriyetiniz karşısında?

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

Hatalarını kabul etmeyerek sorunu çözemediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2024 18:19
246
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
15 Ekim 2024 12:12
409
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 13:51
620
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri