31.03.2024 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal bayinden yatak odası takımı ve salon takımı aldım.
11.05.2024 tarihinde İstikbal yatak odası takımı ve salon takımı (TV ünitesi l koltuk) montaj için geldi.
1- TV ünitesinin ayak takımından 1 adet paket içeriğinden çıkmadı.
2- TV ünitesinin çekmeceleri yamuk duruyor.
3- dolap rafının 1 parçasını montaj esnasında montaj elemanı kırdı.
4- şifonyer aynasını montaj yapamayacaklarını ve buna uygun alet edevatın olmadığını söylediler.
5- dolap çekmecelerini takamadılar. (gene alet edevatları yokmuş.)
Teslimat fişinin arkasına bu sorunları yazdılar. En yakın sürede teslim edeceklerini söylediler.
14.05.2024 tarihinde ürünleri aldığım yeri aradığımda TV ünitesinin ayağı var ama dolap rafı yok 15 gün içerisinde parça gelecek, 20 25 günü bulacak bizim gelmemiz dediler.
Bende olan parçaları getirin, montaj olacakları yapın, gelecek parçalar için sonra gelirsiniz acili yetim var. Dedim.
Tamam, perşembe gününe kadar geleceğiz konuşuruz dediler.
16.05.2024 12:29 tarihinde arıyorum, telefonu açan kişi olaydan haberinin olmadığını ve deposunda şu an kimsenin olmadığını söyledi, olayı öğrenip geri döneceğim dedi.
16.05.2024 16:04 tarihinden 5 6 kez aramama rağmen geri dönüldü ve depoda hala kimsenin olmadığını söyledi.
17.05.2024 montaj ekibi geldi fakat TV ünitesinin ayağı diğer ayaklardan büyük getirmişler oda olmadı.
Diğer işleri yapıp gittiler. Gidiş o gidiş.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini İstikbal tarafından arz ediyorum.
Yorumlar