to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgili, Merhaba. Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı setin kurulumu için 18 Mayıs 2024 tarihinde Isparta'da yetkili servisi aradım ve bugün kurulum için geldiler. Ocak ve fırının kurulumunu yapmalarına rağmen davlumbazın kurulumunu gerçekleştirmediler. Servis elemanı, davlumbazı bağlayacağı kablonun elektrik bandıyla bağlanması gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bununla birlikte, 'sizi bilgilendirdim' diyerek kablo klemensle bağlı olduğu gerekçesiyle davlumbazı bağlamadan ayrıldı. Eğer bu fişin bantla bağlanması gerekiyorsa, servise gelen personelin bu bandı yanında bulundurması gerektiğini düşünüyorum. İkinci kez geleceklerinde de ücret talep edeceklerini belirttiler. İlgili servisin telefon numarası 0(531********91'dir. Kendi hatasını müşteriye yükleyen bir servisle karşı karşıyayım. Eğer bir işten para kazanılıyorsa, o işin dürüstçe yapılması gerektiğine inanıyorum.
www.kumtel.com internet sitesinden KM3258828841 sipariş numarası ile Kumtel Dinamik Siyah Ankastre Set siparişi verdim. Aras Kargo ile siparişlerim 3 parça olarak kargoya verildi. Ancak Davlumbaz tarafıma teslim edilmedi ve parçalı teslimat diye kargodan tutanak tutuldu. Davlumbazı daha sonra kurulu...
Kumtel'den üçlü ankastre seti aldım ve kurulum için randevu aldık. 2. Bölgeye bakan Kumtel servisi geldi. Davlumbazın kurulumu yapıldı. Ancak ocak ve fırında eksikler olduğu gerekçesiyle kurulum yapılmadan ayrıldılar. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda 'bugün yarın' diyorlar. Servisi telefonla a...
Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...
Sayın Yetkili ; 21/02/2024saat: 23:49 tarihinde Kumtel Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününüzü internet den sipariş verdim. Sipariş no :KM2353712918 Mart ayın da kurulum için kayıt açtım. Fırın ve set üstü ocağı Mart ayın da kurulumu yapıldı. Duvarda sorun olduğundan davlumbaz kurul...
Haziran 2023 tarihinde Antalya Alanya BİM marketten aldığım Kumtel ankastre set için servis kuruluma geldiğinde davlumbaz için filtre parasını nakit olarak aldı. 26.01.2024 tarihi an itibari ile hala filtre takılmamıştır. Ayrıca fırın da kullanılmadığı halde çalışmamaktadır. Bu durum nedenli defalar...
Yorumlar