Kumtel Klima

BİM’den Kumtel markalı 12000 BTU klima satın aldım ve ürün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klima takıldıktan hemen sonra arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Servisi aradığımızda gelip incelediler, bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ancak yaklaşık 8 aydır bu parça bekleniyor ve h...

Kumtel markasından satın aldığım klimanın montajı için yetkili servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. İlk kurulumun ardından klimayı çalıştırdığımda dış üniteden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisin dış ünitede vidaları sıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis tekrar gelip v...

Antalya Baran Teknik Klima Servisi’nden Kumtel marka klimamın sıfır montajı için 28 Kasım tarihinde hizmet aldım. Montaj sırasında benden 6.000 TL ücret alındı ve özellikle boru ekleneceği söylenmesine rağmen bu işlem yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi montaj elemanı m*** tarafından ağır hak...

Hepsiburada üzerinden 25.08.2025 tarihinde Kumtel kmsac 12000 batu 12’lik split klima satın aldım. Ürünü kurdurduğumuzda arızalı olduğu ortaya çıktı. 20.650 TL ödeyerek aldığım ürün daha en baştan sorunsuz çalışmadı. Önce Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum ancak klimanın kurulumu yaklaşı...

Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı, ancak montaj için Edremit Kumtel yetkili servisini defalarca aramam gerekti ve montaja ancak yaklaşık 10 gün sonra gelebildiler. Yetkili servis ilk montaj için geldiğinde, ku...

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu yana defalarca kurulum kaydı oluşturmama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

6 Kasım tarihinde BİM’in internet sayfası üzerinden Kumtel 12000 model klima satın aldım. Ürünün ödemesini 21.000 TL olarak yaptım ve Muğla Bodrum adresime teslim edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum için herhangi bir adım atılmadı. Kutuyu hiç açmad...

12 Kasım tarihinde Kumtel kaç12H model klima için Sarıoğlu Teknik (Küçükçekmece bölgesi) firmasından keşif randevusu aldım. Gün boyu beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Kumtel genel merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece Sarıoğlu T...

1 Kasım 2025 tarihinde BİM’den Kumtel 12h model klima satın aldık ve ürün elimize ulaştıktan sonra hemen servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Servis yetkilileri, 7 iş günü içinde gelerek kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse aramadı ve gelen olmad...

İnternet üzerinden Kumtel marka klima aldım. Klima ısıtmadığı için 6 Ekim'de servisi aradım. 20 gün sonra geldiler, malzeme yok deyip gittiler. Üzerinden 15 gün daha geçti, hâlâ gelmediler. Kesinlikle alınacak bir marka değil. Manisa servisini, merkez servisini, her yeri aradım, sonuç yok.

4 Ekim’de satın aldığım Kumtel 18’lik inverter klimanın kurulumunu yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen Adana’daki yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın gelecekle...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Matsu kmsac 12 A++ 12000 model inverter klimayı havalar soğuduğu için sıcak ayarda kullanmak istedim, ancak cihaz bir türlü sıcak Moda geçmiyor. Yaklaşık 20 gündür Gebze Kumtel yetkili servisiyle (053*********53) defalarca iletişime geçtim ve s...

19 Eylül’de Kumtel kaç-12 model klima için Tekirdağ/Hayrabolu adresime servis kaydı açtım. Ancak bugüne kadar kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda farklı tarihler veriliyor ve verilen tarihler sürekli mesai saatleri dışında oluyor. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Mağduriyet...

1 ay önce BİM marketten Kumtel marka klima aldım. Servis, üç kere tarih verip üç kere de gelmedi kurmak için. Serinlemek için aldığım klimayı artık ısınmak için kullanacağım ama onun için de gelmiyorlar. 10 gün içinde geleceğiz dediler. 10 gün sonra aradığımda, 'Talebinizi oluşturmayı unutmuş arkada...

Kumtel KLF 12000 model klimamı 11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve montaj için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis klimayı kurmaya gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de gö...

10.09.2025 tarihinde Kumtel kmsac-12 model klimamın montajı için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen Kocaeli’deki adresime montaj için kimse gelmedi. Konuyla ilgili Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Fakat gelen servis, klima ayağının olmadığını s...

25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için 7 gün denmesine rağmen, servis 21 gün sonra ancak geldi. Kurulumdan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Konya Kumtel yetkili servisini tekrar aradım, ancak bir hafta ...

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanmak üzere satın aldım. 1’inden bu yana klimanın soğutma fonksiyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorun başladığından beri her gün Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce aldım ve Kocaeli Çayırova’daki adresimde kullanıyorum. Ayın 1’inden beri klimada ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana her gün Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla arayara...

01.09.2025 tarihinde Kumtel klf-12 model klima satın aldım. Montajın 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 10.09.2025 tarihine kadar beklememe ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen montaj için kimse gelmedi. Görüşmelerimde sadece servise bilgi verildiği söylendi, ancak herha...

Kumtel lütfen 12 model klimamın söktürülmesi için 8 Eylül 2025 tarihinde Isparta Merkez’deki teknik servislerle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi sökme işlemi için 1000 TL fiyat verdi. Aynı şekilde Yalvaç teknik servis de 1000 TL fiyat belirtti. Ancak Keleşoğlu Teknik, 2000 TL gibi çok daha yükse...

Kumtel pişmanlıktır. Kumtel model klimalarımın montajı için 45 gün önce Ankara servise başvurdum. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve montaj halen yapılmadı. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nede...

Kumtel kmsac-12 model klimamın montajı İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında apartmanın yağmur gideri yerinden çıkarılmış ve bu durum fark edilmeden bırakılmış. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün İstanbul’daki sağanak yağış nedeniyle alt ...