Kumtel Mikrodalga

12.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.874,20 TL bedel ödeyerek satın aldığım Kumtel hmaf23-01 Air Fryer Kombo Mikrodalga Fırın, ilk kullanım sürecinde arızalı çıkmıştır. Ürünü yetkili servise gönderdim; hem servis hem de firma, ürünün ayıplı olduğunu resmen kabul etmiştir. Buna rağmen tarafı...

Kumtel marka hmın-05 model mikrodalga fırınım 08.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün ürünü Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise teslim ettim ve 000857 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık bir yıl önce BİM mağazasından Kumtel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve içi yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ramazan’ın ilk günü mikrodalga servise teslim edildi ve üzerinden üç haf...

Kumtel adlı markanın kendi resmi sayfasından 2 tane mikrodalga siparişi verdim. Normalde 1 adet alacaktım, yanlışlıkla 2 tane aldım. 1 adetini iptal ettim, para iadesi yapıldı ama diğer ürün teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için iadesini sağladım, ancak paramı yatırmayıp beni mağdur ediyorlar.

Kumtel marka mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra arızalanması üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Kastamonu’daki Sarı Teknik servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğim günden bu yana 22 gün geçti; ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

24.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Şanlıurfa Karaköprü mesire bölgesindeki BİM’den bir adet Kumtel marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, fişi prize taktığımda cihaza elektrik gelmediğini fark ettim ve mikrodalga hiç çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradı...

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Kumtel marka mikrodalga fırınım ısıtma yapmamaya başladı. Garanti sürem devam ettiği için Adapazarı’ndaki Fersa Teknik servisine tam iki hafta önce teslim ettim. Ürünü servise bırakırken bana ne işlem yapılacağı ya da ne kadar sürede sonuçlanacağı ile ilgili hiçbir bi...

Kumtel hmın-04 Smartwave mikrodalga fırınımı Trendyol üzerinden aldım, ürünün daha bir yılı bile dolmadan arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihaz çalışırken içinden garip sesler gelmeye başladı ve patlayacak diye korkacak seviyeye geldiği için servise götürmek zorunda kaldık. Mikrodalga ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel hmdg-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün son bir yıl içinde tam üç kez arıza yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Kasım ayındaki son arızada anakartın yandığı, ürünün tamir edilemeyeceği ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği söylendi; hatta ...

15.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa’daki BİM şubesinden Kumtel hmin-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın gövdesine dokunduğumda elektrik çarptığını fark ettim ve can güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyduğum için ilk 3 gün içinde teknik serv...

Kumtel mini mikrodalga fırınım yaklaşık bir ay önce bozuldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne yetkili servise ne de Kumtel’in merkezine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, aradığım hiçbir numara çalışmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tek bir muhatap bulam...

Kumtel'in kendi sitesinden sipariş verdiğim mikrodalganın kapağı kapanmıyor, kenar ve köşesinde ezilme var. İade talebi oluşturamıyorum, kendi sitesinden de yardımcı olunmuyor. Ne yapayım ben bu hatalı ürünü? Kargo hatası olabilir, evet, ama ben mağdur olmuş durumdayım. İade etmek istiyorum, ürünü k...

17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel 40000064 model mikrodalga fırınım elektrik arızası vererek panel kısmından duman çıkarmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için aynı gün servise teslim ettim. Servis fişi numaram: 9448175. Ancak aradan geçen süreye rağme...

Ocak 2025’te satın aldığım Kumtel HMN 01 Smartwave Digital internet model mikrodalga fırın, 20 Temmuz 2025 tarihinde çalışırken hem içindeki ürünü yaktı hem de kendisi yandı. Fırının iç ve dış yüzeyinde belirgin yanık izleri oluştu. Bunun üzerine, 26 Temmuz 2025’te Kumtel yetkili servisi olan Avcıla...

+1

Kasım 2024'te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. BİM’e başvurduğumda beni servise yönlend...

Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınımı garanti kapsamında değişime gönderdim. Ürünü İstanbul’daki servise Mayıs ayında teslim ettim ve o tarihten bu yana değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca beklemem g...

Kumtel marka mikrodalga fırınım garanti kapsamında arızalandı ve servise gönderdim. Servis tarafından ürünün değişimi için talep oluşturuldu ancak Kumtel fabrikasında stok olmadığı gerekçesiyle tam 6 aydır bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sürekl...