Kumtel Kurulum İçin Kimseye Ulaşamıyorum


Aralık 30 BİM'den Kumtel 3'lü ankastre set aldım. 4 gündür montaj için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Oluşturdum ya da oluşturamadım, belli değil. Ne zaman gelecekler gibi en ufak bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir faydası yok zaten.


BİM'den aldığımız Kumtel marka ankastre üçlü setin kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 1 haftadır ulaşmaya çalışıyoruz ama bir türlü muhatap bulamıyoruz. Çok mağduruz, bir çözüm bulun. Sanki tek bir tane müşteri temsilcisi çalışıyor. Saatlerce bekletiyorlar ama bir sonuç yok!

23.08.2024 günü BİM'den aldığım Kumtel ankastre 3 set bugün 18.09.2024 tarihi oldu. Daha kurmaya gelmediler. Yaklaşık 1 ay boyunca gelip kurmalarını bekliyorum. Aldığım gün aradığımda 3-5 iş günü içerisinde kurmaya geleceklerini söylediler ama 1 aydır mağdur bıraktılar. Ankastre ocak yeri kesildi, d...

3 gün önce BİM den Kumtel marka 3 lü ankastre set aldık. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz açan yok, destek talebi oluşturduk kurulum için ne arayan var ne soran. Ankastre ihtiyaç biliyorsunuz ki neden hala dönüş sağlanmadı? Böyle bir sorumsuz firma olamaz. Bir daha tercih etmeyeceğim asla. Sorunum...
Yorumlar