Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Set
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunu

ID:30786410

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunu

Hatice

Kumtel

26 Kasım 2024 15:40

3.974

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Kurulum için dönüş şahlanırdı teşekkürler”

Kumtel ankastre seti için kurulum yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım numaralar beni bağlamıyor ve 'Ücretsiz kurulum için 4445685 numarasını arayın' deniliyor fakat telefon çalmıyor bile. Ne yapabileceğim konusunda yardımcı olabilecek biri var mı? Kumtel konusunda yaşadığım bu sorun beni mağdur etti. Ocağımın kurulumunun yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Kumtel

27 Kasım 2024 10:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Hatice K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Hatice

29 Kasım 2024 11:10

Hiçbir şekilde sizinle iletişime geçilmiyor aramıyosunuzda ben Tüketici Hakları'na zaten şikayet edeceğim ürünü de iade edeceğim almaz olaydım kimseye de asla önermiyorum servis konusunda çok mağdur oldum

Hatice

02 Aralık 2024 14:50

Kurulum için dönüş şahlanırdı teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunları

Derviş

Kumtel

23 Ocak 2024 12:05

5.081

1 Yorum

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Kumtel

31 Aralık 2024 13:08

6.466

"Teşekkür"

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ayşenur

Kumtel

30 Kasım 2024 18:53

504

Kumtel marka ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanıp kurulum yaptırmak istiyorum. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiç kimseye ulaşılmıyor. Dakikalarca bekletilip telefon kapatılıyor. Kimseye bağlanmadan. Bir başka yol olarak Mesajla gelen linkten bilgilerimi doldurdum. Hiçbir ger...

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sirma

Kumtel

02 Nisan 2025 21:52

9.521

Kumtel kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerine ait sayfalarında yer alan 0850 333 56 85 ve 0 (352) 321 1403 numaraları aramaktayım. Ne açan var, ne dönüş var. Kurulum ve garanti başlatmak için bir dönüş alınamıyor? Ser...

#KO-40 TAHDF

Kumtel Ankastre Set Kurulum Sorunu

Pınar

Kumtel

23 Eylül 2024 12:12

538

Aldığım ankastre setin kurulumu için Kumtel e ulaşamıyorum. Çünkü müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bağlanmıyor. Sadece dakikalara lütfen bekleyip sesi geliyor ve telefon kapanıyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Günlerdir bekliyorum. İade edeceğim artık ürünleri