to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasına ait ankastre seti satın aldım. Ürünün dijital ekranı var, ancak fırın sürekli olarak buharı dışarı veriyor. Bu sebeple dijital ekran bozuldu ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu sorun devam ediyor. Buhar nedeniyle mutfak dolaplarımızda zararlar oluştu ve fırından çıkan buharı engelleyemiyoruz. Bu konuda teknik servis elemanı, soğutucu takılması yönünde bilgilendirme yaptı. Ancak bu, ürünün kalite, kullanım kolaylığı ve standartlara uygun üretim açısından olması gereken bir durumken, malzemenin eksikliği nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Çözüm üretilmediği sürece şikayetim devam edecek ve adli makamlara da başvuracağım.
1,5 yıl önce almış olduğum Kumtel ankastre set, 6 aylıkken buharlanma yaptığı için servise gönderildi. İşlemler neticesinde fırın, yenisi ile değiştir...
Kumtel'den almış olduğumuz ankastre fırınımızda buhar kaçırma problemi yaşadık. Aldığımız ilk sene içerisinde lastik değişimi yapıldı. Tuşlar buhardan soyuldu değiştirmek istiyorum dememe rağmen tuş getirilmedi. Aradan bir süre daha geçti ve buhar sorunum tekrarladı. Tekrar servis geldi yine tuş ist...
Kumtel ankastre set aldım, özellikle Kumtel'in Kayseri fabrikasından sipariş ettim. En ufak bir şeyi bile pişirmeye kalktığınızda buhar yapıp su olarak birikiyor ve dışarıya, dolaba akıtıyor. Cihaz su kaçırıyor. Teknik servis defalarca geldi ancak bu sorunu bir türlü çözemedi. Faturayı da normalde m...
Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üçüncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...
Aldığım ankastre setin Kumtel marka fırını buhar yapıyor ve bütün dolap kapakları şişti. Aldığım set Kumtel'in en gelişmiş modeli; dokunmatik ekranı, sekiz pişirme programı ve turbo fanı bulunuyor. Buhar problemi için müşteri hizmetlerini aradım ve teknisyen geldi. Fakat teknisyen, ürünü BİM'den ald...
Yorumlar