to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka radyatör petek ısıtıcı aldım, bir sene olmadan bozuldu.
Müşteri hizmetlerini aradım, bana dedikleri şu: Garanti belgesinin geçerliliği aldığınız fişe bağlı.
Eğer aldığınız yerden fişiniz yoksa yetkili servis garanti dışı olarak ürününüzü tamir eder.
Şunu diyorum, hangimiz marketten aldığımız fişleri çöpe atmıyoruz?
Ben nereden bileyim bir sene önceki market fişi nerede?
Resmen paramızı çöpe attık.
Yazık, günah, hakkımı helal etmiyorum.
Geçen yıl BİM marketten aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldığımdan beri 5 dakika çalışıp kendini kapatıyor. Isıtmamak için üretildiğini zannediyorum. Ben de internete baktıktan sonra bu sorunun çoğu cihazlarda olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Bana sadece fişinizi atmadıysa...
20 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 473 TL'ye satın aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı elime ulaştıktan sonra işyerimde maksimum 3 defa kullandım ve sonra İzmir'in hava durumu sebebiyle ürünü kutusuna bir dahaki yıl kullanmak niyetiyle kaldırdım. Aralık 2024'te kutusundan geri çı...
Kumtel ısıtıcı fan durup dururken çalışmayı durdurdu ve çalışmıyor. Kasım 2023 tarihinde BİM mağazası üzerinden aldığım ısıtıcı kutusu garanti belgesi bulunmasına rağmen BİM fişini kaybetmem sebebiyle garanti kapsamında değerlendirilemiyor. Şimdiye kadar bir dünya marka ve elektronik alet kullandım ...
Kumtel fan ısıtıcı evimi yakacaktı, dumanlar çıktı. Servis, garantili olduğu halde ücret talep etti. Kutunun üzerindeki barkod numarasını kabul etmiyor, BİM'den fiş getirmemi istiyorlar. Müşteri hizmetleri, para karşılığı yaptırmamı söylüyor. Kumtel pişmanlıktır.
Kumtel marka bir ısıtıcı aldım. 3 adet BİM mağazasından, bir tane de yerel bir satıcıdan aldım. Yerel satıcıdan aldığım ürünün açma-kapama düğmesi arıza verdi. Ürünün fişini kaybettiğim için servis ücret istedi ve ödemesini yaptım, herhangi bir fatura verilmedi. Servisten bu işleme karşılık 1.5 ay s...
Yorumlar